ソフトバンク光からNURO光への乗り換えは、「スマホ割を引き継げるか」「今の解約費用はどうなるか」「ネットが使えない期間が出ないか」の3点さえ押さえれば、難しくありません。結論からお伝えすると、ソフトバンク・ワイモバイルのスマホ割（おうち割 光セット）はNURO光でも継続でき、他社の解約費用は乗り換え特典で補填を申請できます。この記事では、乗り換えのメリットから手順、費用、失敗しないための注意点までを順に解説します。乗り換えで後悔する人の多くは「先にソフトバンク光を解約してしまう」「キャッシュバックの受け取り手続きを忘れる」のどちらかでつまずいています。逆に言えば、この2点さえ押さえれば乗り換えは大きく失敗しません。まずは全体の流れを把握してから、自分のケースに当てはめて読み進めてください。
hikariくん
NURO侍ソフトバンク光からNURO光へ乗り換えるメリット
まず、乗り換えで何が変わるのかを整理します。料金・速度・スマホ割の3つの観点で見ると、判断しやすくなります。光回線の乗り換えは月額だけで判断しがちですが、実際の損得は「月額・キャッシュバック・解約費用」をまとめた2〜3年の総額で見ると正確に比較できます。
| 項目 | NURO光（戸建て2ギガ） | ソフトバンク光（参考） |
|---|---|---|
| 月額 | 5,500円 | 5,720円前後 |
| 下り最大速度 | 2Gbps | 1Gbps |
| スマホ割 | おうち割 光セット | おうち割 光セット |
| プロバイダ | 月額に込み | Yahoo! BB |
※ソフトバンク光の金額は公開情報をもとにした参考値です。最新の料金は各社公式でご確認ください。
NURO光は下り最大2Gbpsの独自回線で、フレッツ網を使うソフトバンク光とは設備が異なります。スマホ割（おうち割 光セット）はどちらも対象のため、乗り換えても割引を失わずに済みます。
速度面の違い
ソフトバンク光はNTTのフレッツ網を利用する光コラボ回線で、下り最大は1Gbpsです。NURO光はソニーネットワークコミュニケーションズの独自回線を使い、下り最大2Gbpsに対応します。最大速度は理論値のため実測はもっと低くなりますが、独自回線は混雑の影響を受けにくい設計です。実測の傾向は、利用者の投稿が集まる「みんなのネット回線速度（みんそく）」で確認できます。
NURO光が混雑に強いのは、フレッツ網のように多くの事業者と設備を共有しないためです。夜間や週末など利用が集中する時間帯でも速度が落ちにくく、動画視聴やオンライン会議が多い家庭ほど体感の差を感じやすい傾向があります。ただし、宅内のWi-Fi環境や接続する端末・LANケーブルが古い場合は、回線を替えても速度が伸びないことがあります。乗り換え前に一度、有線接続での実測を確認しておくと判断を誤りません。
料金とプロバイダ
NURO光は回線とプロバイダが一体で、月額にプロバイダ料金が含まれます。Wi-Fiルーター機能付きのONUもレンタル無料です。ソフトバンク光ではプロバイダはYahoo! BBで、解約時はソフトバンク側への連絡で完結します。
このほか、ソフトバンク光で使っていたYahoo! BBのメールアドレスや、貯めていたポイントの扱いも確認しておきましょう。プロバイダのメールアドレスは解約すると使えなくなるため、ショッピングサイトやSNSの連絡先に登録している場合は、フリーメールへの移行や、メールアドレスだけ残せるプランがあるかを事前に調べておくと安心です。
乗り換え前に確認しておくこと
申し込みの前に、次の3点を確認しておくと手戻りを防げます。
- NURO光の提供エリアか——住所と建物名まで入れて公式エリア検索で判定します。
- ソフトバンク光の解約費用——契約解除料や工事費の残債が残っていないかを確認します。
- 引き継ぎたい電話番号の有無——固定電話の番号を残すなら番号ポータビリティの手続きが必要です。
hikariくんNURO侍ソフトバンク光からNURO光へ乗り換える手順
乗り換えは「NURO光を開通させてから、ソフトバンク光を解約する」のが基本の流れです。先に解約するとネットが使えない空白期間が生まれるため、順番が重要です。
公式エリア検索で住所・建物名まで入力し、提供可否とプランを確認します。
Webから申し込みます。この時点ではソフトバンク光をまだ解約しないのがポイントです。
戸建てとマンションタイプLは1回、タイプSは宅内・宅外の2回です。立ち会いが必要です。
利用開始後に接続設定を行います。固定電話は番号ポータビリティの完了を待ちます。
NURO光の開通を確認してから、ソフトバンクの窓口で解約とレンタル機器の返却を行います。
ソフトバンク光を先に解約すると、NURO光の開通までインターネットが使えなくなります。特に引っ越しを伴う場合は開通まで時間がかかることがあるため、余裕を持って申し込みましょう。
開通までの期間は、戸建てで1〜2か月、マンションのタイプSで1〜3か月、設備が導入済みのタイプLで最短1〜2週間が目安です。ソフトバンク光の解約は、この開通日が見えてから手配するとネットの空白を作らずに済みます。工事日は立ち会いが必要なため、候補日を複数用意しておくと日程調整がスムーズに進みます。
ソフトバンク光の解約費用とNURO光の乗り換え特典
乗り換えで気になるのが解約費用です。ソフトバンク光で発生し得る費用と、NURO光側で補填できる範囲を整理します。
| 発生し得る費用 | NURO光 乗り換え特典の対象 |
|---|---|
| 契約解除料 | 対象 |
| 工事費の残債 | 対象 |
| 撤去工事費 | 対象 |
| 解約月の月額料金 | 対象外 |
NURO光の乗り換え特典は最大60,000円です。他社の解約違約金・工事費残債・撤去工事費などが発生した場合に、証明書類を提出して申請します。基本キャッシュバックとは別枠のため、両方を受け取れます。対象は1回線分で、解約月の月額料金そのものは対象外です。
申請には利用開始から6か月後の末日までに連絡先メールアドレスを登録するなどの条件があります。受け取りの流れは解約費用の証明書類の準備とあわせて、早めに確認しておきましょう。
ソフトバンク光の契約解除料や工事費残債がいくらかかるかは、契約内容によって異なります。乗り換えを決めたら、まずソフトバンクのマイページや窓口で、自分のケースで発生する費用を確認しておきましょう。金額が分かれば、NURO光の乗り換え特典でどこまで補填できるかを見積もれます。証明書類は解約後すぐに発行・保管しておくと、申請時に慌てずに済みます。
NURO光公式サイトから申込むと以下のキャンペーン特典があります。
- キャッシュバックは戸建て75,000円、マンション45,000円
- 基本工事費実質無料
- オプションの申し込み必要なし
- オプションの申し込みの場合はさらに最大50,000円キャッシュバック追加
- 最大2か月分の月額基本料金＆契約事務手数料が無料
- ご利用開始2か月目末日までの解約で、契約解除料や工事費残債が無償で解約可能
- さらに他社解約金 最大60,000円還元
- 開通までの期間Wi-Fiレンタルが最大2ヶ月500円で利用可能
- 設定サポート（リモート/訪問） 1回無料
- 新規格Wi-Fi6対応ソニー製ONUが使える
- NURO光でんわの利用でソフトバンクまたはワイモバイルなら毎月最大1,650円割引
おうち割 光セットは乗り換え後も継続できる
ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使っているなら、乗り換え後もおうち割 光セットを継続できます。適用にはNURO 光 でんわの契約が必要です。固定電話を使わない家庭でも、スマホ割の条件を満たすためだけにNURO 光 でんわを契約するケースは珍しくありません。でんわの月額はエリアによって330円または550円で、スマホ1台あたり最大1,650円の割引と比べれば、割引のほうが上回ることが多いためです。
ここで誤解しやすいのが割引の対象です。おうち割 光セットの割引はスマホ側の月額料金から引かれるもので、NURO光の月額が安くなるわけではありません。割引額はスマホ1台あたり永年最大1,650円で、対象回線は最大10回線まで登録できます。
おうち割 光セットの適用条件
おうち割 光セットを適用するには、NURO 光 でんわの契約に加えて、対象のスマホを対象の料金プランで利用していることが条件です。対象端末はスマートフォンのほか、タブレットやケータイ、Wi-Fiルーターなども含まれます。登録できるのは契約者本人または家族名義の回線で、1契約につき最大10回線まで登録できます。家族にソフトバンク・ワイモバイルのスマホが複数あるほど、世帯全体での割引額は大きくなります。
ソフトバンク光でおうち割 光セットを使っていた場合でも、割引の契約はいったん解除され、NURO光側で改めて申し込む形になります。乗り換え後に割引が自動で引き継がれるわけではないため、NURO 光 でんわの開通後に、忘れずにおうち割 光セットの再申し込みを行ってください。
hikariくんNURO侍
NURO光のキャッシュバックと工事費
NURO光の公式キャンペーンでは、基本キャッシュバックとして戸建て75,000円・マンション45,000円が用意されています。受け取りは開通11か月後と17か月後の2回に分かれ、各回とも案内メールから45日以内にマイページで口座を指定します。受取忘れが最大の失敗要因のため、開通日にカレンダーへ登録しておくと安心です。
| 区分 | 基本キャッシュバック | 受取 |
|---|---|---|
| 戸建て | 75,000円 | 11か月後30,000円+17か月後45,000円 |
| マンション | 45,000円 | 11か月後30,000円+17か月後15,000円 |
工事費は戸建て49,500円・マンション44,000円ですが、24回の分割払いに対して同額が毎月割引されるため、24か月利用すれば実質無料です。ただし24か月未満で解約すると、未払い分の工事費残債が一括請求されます。契約事務手数料3,300円は別途、初回に請求されます。
つまり、乗り換え時にまとまった初期費用がかかるのは事務手数料3,300円のみで、工事費は使い続ければ負担になりません。ここに基本キャッシュバックと乗り換え特典が乗るため、初期費用のハードルは光回線の中でも低い部類といえます。一方で、短期間での再乗り換えを予定している場合は、工事費残債が発生する点を計算に入れておきましょう。
乗り換えで失敗しないための注意点
解約のタイミングは「開通後」
繰り返しになりますが、ソフトバンク光の解約はNURO光の開通を確認してから行います。NURO光は申し込みから開通まで戸建てで1〜2か月、マンションのタイプSで1〜3か月が目安です。先に解約するとネットが使えない期間が生まれるため、開通日を基準に解約日を決めましょう。
NURO光の解約月は日割りされませんが、ソフトバンク光側の解約月の扱いは契約によって異なります。両方の月額が重なる期間が数週間発生することはありますが、ネットの空白を作らないための保険と考えれば、過度に気にする必要はありません。どうしても重複を避けたい場合は、開通月の月末に合わせて解約日を調整するとよいでしょう。
固定電話の番号を残す場合の順序
固定電話の番号を引き継ぐ場合は、NURO 光 でんわの利用開始（番号ポータビリティの完了）を待ってから、元の電話サービスを解約します。先に解約すると番号が使えなくなることがあります。NTTの加入電話で発番した番号は引き継ぎやすい一方、ひかり電話で新規発番した番号は引き継げない場合があるため、申し込み時に確認してください。
ソフトバンク光の「おうちのでんわ」やホワイト光電話の番号を引き継ぐ場合は、いったんNTTの加入電話へ戻す「アナログ戻し」が必要になることがあります。アナログ戻しはNTT側での手続きとなり、完了までに時間がかかる場合があるため、番号を残したい人は早めに動き出すと安心です。番号を引き継がず新しく発番する選択もできますが、その番号は将来NTTの一般加入電話では使えない点に留意してください。
hikariくんNURO侍工事費残債が残っていないか確認する
ソフトバンク光側で工事費の分割が残っている場合は、解約時に残債が請求されることがあります。これも乗り換え特典の対象になり得るため、解約時の明細を保管しておきましょう。
乗り換えと新規契約の違いを理解しておく
NURO光には、フレッツ光や光コラボのような「転用」「事業者変更」の仕組みがありません。ソフトバンク光からの乗り換えは、制度上は「ソフトバンク光の解約」と「NURO光の新規契約」の2つを別々に行う形になります。回線設備そのものが異なるため、ソフトバンク光の配線をそのまま流用することもできません。
そのため、乗り換えでも新規契約と同じく開通工事が必要です。工事には立ち会いが要り、戸建てとマンションタイプLは1回、マンションタイプSは宅内・宅外の2回に分かれます。「乗り換えだから工事は不要」と考えていると予定が狂いやすいので、工事ありきでスケジュールを組みましょう。
一方で、新規契約として扱われるからこそ、基本キャッシュバックや乗り換え特典といった申し込み特典の対象になります。ソフトバンク光を使い続けるより、特典を含めた総額で比べると差が出るケースがあります。
なお、ソフトバンク光とNURO光はどちらもソフトバンク・ワイモバイルのスマホ割に対応しているため、スマホ割の有無で乗り換えをためらう必要はありません。判断のポイントは、速度の体感を上げたいか、特典を含めた総額を下げたいかという点です。現在の回線に不満がなく、解約費用も大きい場合は、無理に乗り換えず更新のタイミングを待つ選択も合理的です。
hikariくんNURO侍オプション同時申込でキャッシュバックを上乗せできる
NURO光では、基本キャッシュバックとは別に、対象オプションを同時申込すると追加のキャッシュバックを受け取れます。固定電話を残すためにNURO 光 でんわを契約するなら、この追加分も同時に狙えます。
| 同時申込サービス | 追加キャッシュバック |
|---|---|
| NURO 光 でんわ | 10,000円 |
| NURO でんき | 10,000円 |
| NURO ガス | 10,000円 |
| ひかりTV for NURO | 20,000円 |
組み合わせると最大50,000円まで積み上がります。ただし、追加キャッシュバック欲しさに使わないオプションを契約しては本末転倒です。判断の軸は「そのオプションを月額に見合って使うか」。ソフトバンク・ワイモバイルのスマホ割を使う人にとっては、NURO 光 でんわは割引条件を兼ねるため、追加の10,000円はおまけと考えると分かりやすいでしょう。
追加キャッシュバックは「同時申込」が条件です。開通後にオプションを足しても対象にならないため、必要なオプションは回線契約と同時に申し込んでください。
受け取りの前提条件は基本キャッシュバックと共通で、利用開始10か月後の末日までに支払い方法と連絡先メールアドレスを登録し、受け取りまで対象サービスを継続利用することです。追加分の受け取り前にオプションを解約すると条件を満たさなくなるため、受け取りが終わるまでは継続する前提で考えましょう。
hikariくんNURO侍開通までのネット空白を防ぐ方法
乗り換えで一番避けたいのが、ネットが使えない空白期間です。基本は「NURO光が開通してからソフトバンク光を解約する」ことですが、それでも開通が想定より遅れる場合に備えておくと安心です。
在宅ワークなどでネットを止められない場合は、開通までのつなぎとしてレンタルWi-Fiやスマホのテザリングを用意しておく方法があります。特にマンションのタイプSや引っ越しを伴う乗り換えは開通まで時間がかかりやすいため、申し込みは早めが安全です。開通が遅いと感じたときの対処やつなぎ手段は、関連記事で期間別に整理しています。
NURO光では、開通までのつなぎとしてレンタルWi-Fiを割安に利用できる特典が用意されている場合があります。申し込み後にマイページから確認できるため、工事まで間が空きそうなときは活用を検討してください。テザリングを使う場合は、スマホ側の通信容量の上限に注意が必要です。大容量のダウンロードは開通後に回すと、つなぎ期間の通信制限を避けられます。
解約日は「NURO光の開通日」を基準に決めるのが鉄則です。開通前にソフトバンク光を止めてしまうと、工事が遅れた分だけネットなしの期間が延びてしまいます。
ソフトバンク光からNURO光への乗り換えでよくある質問
- 乗り換えるとスマホ割は使えなくなりますか？
-
使えます。おうち割 光セットはNURO光でも対象で、NURO 光 でんわを契約すれば継続できます。割引はスマホ側の月額料金から永年最大1,650円が引かれる仕組みで、対象はソフトバンク・ワイモバイルです。
- ソフトバンク光の解約金は補填されますか？
-
NURO光の乗り換え特典（最大60,000円）で、他社の契約解除料・工事費残債・撤去工事費などの補填を申請できます。証明書類の提出が必要なため、解約時の明細は保管してください。解約月の月額料金そのものは対象外です。
- ネットが使えない期間は発生しますか？
-
NURO光の開通を確認してからソフトバンク光を解約すれば、空白期間は生まれません。先に解約しないことが重要です。NURO光は開通まで戸建てで1〜2か月、マンションのタイプSで1〜3か月が目安のため、余裕を持って申し込みましょう。
- 今の電話番号はそのまま使えますか？
-
NTTの加入電話で取得した番号なら、番号ポータビリティで引き継げるケースが多いです。NURO 光 でんわの利用開始を待ってから元の電話サービスを解約してください。先に解約すると番号が使えなくなることがあります。
- 工事費はどのくらいかかりますか？
-
工事費は戸建て49,500円・マンション44,000円ですが、24回分割と同額の割引で、24か月利用すれば実質無料です。24か月未満で解約すると残債が一括請求されます。別途、契約事務手数料3,300円が初回にかかります。
- マンションでも乗り換えできますか？
-
建物がNURO光に対応していれば乗り換えできます。マンションは建物の設備状況でタイプSとタイプLに分かれ、開通までの期間が変わります。まず公式エリア検索で建物名まで入れて、対応状況を確認してください。設備が導入済みのタイプLなら最短1〜2週間で開通するため、空白期間を作りにくいのが利点です。
- 乗り換えで損をしないために一番大事なことは何ですか？
-
「開通してから解約する」「特典の受け取り手続きを忘れない」の2点です。先に解約すると空白期間が生まれ、受け取り手続きを忘れるとキャッシュバックが無効になります。開通日にカレンダーへ受取時期（11か月後・17か月後）を登録し、解約はNURO光の開通を確認してから手配しましょう。
