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他社の光回線やホームルーター、モバイルWi-FiからNURO光への乗り換えでは、手続きを進める順番が大切です。通常の新規申し込みでは、NURO光の開通とネット通信を確認してから、いま使っている旧回線を解約しましょう。固定電話番号を残す場合は、電話の移...

NURO光の引っ越しは、「新居での新規申し込み」と「旧居の解約手続き」を個別に行う仕組みです。引っ越し先でも利用する方向けに「お引越しサポート特典」があり、対象条件を満たすと初期費用の割引や旧居費用の補填を受けられます。 この記事では、NURO光...

NURO光の問い合わせ窓口は、申し込み前の導入相談、契約中の料金・プラン変更、開通工事の日程調整、解約手続きなど、問い合わせの用件ごとに専用の窓口や推奨される手続き方法が明確に分かれています。 用件に合わない窓口に電話をかけてしまうと、別の窓...

光回線をNURO光などの他社へ乗り換えたり解約したりする際、これまで使ってきたプロバイダ提供のメールアドレス（@xxx.so-net.ne.jpや@nifty.com、@biglobe.ne.jpなど）をそのまま残したい場合は、光回線の解約手続きを行う前に「メール維持コース」へプラ...