プロバイダのメールアドレスを残す方法と料金｜乗り換え・解約時

光回線を乗り換えるとき、銀行や通販に登録しているプロバイダのメールアドレスまで変えるとなると、手間を考えて二の足を踏んでしまいます。

多くのプロバイダでは、接続サービスだけを解約して、メールだけを使えるコースへ切り替えれば、今のアドレスを残せます。

So-netやDTIなら月330円、ほかのプロバイダでも月220円〜550円ほどです。

ただし、NURO光に付いていたSo-net Webメールや、SoftBank 光などのYahoo! BBメール（@ybb.ne.jp）、ぷららメール、eoのメールアドレスは、乗り換えや解約と一緒に使えなくなります。

また、メールを残せるプロバイダでも「退会」を選ぶと、メールアドレスも一緒に消えてしまいます。

プロバイダ別｜メールアドレスを残すコースと月額料金

NURO光はプロバイダ込みの回線なので、今のプロバイダは接続サービスだけをやめ、次のコースに変えてメールアドレスを残します。

プロバイダ	メールを残すコース	月額
So-net	ベーシックコース	330円
@nifty	@nifty基本料金	275円
BIGLOBE	スタンダードプラン	220円
OCN	バリュープラン	275円
au one net	メール専用コース	550円
DTI	Ubicプラン	330円

表のSo-netは、So-net 光などをSo-netと直接契約している人向けです。

コースを切り替えるタイミングや窓口は、プロバイダによって異なります。

メールだけのコースへ変えたあとに、パソコンやスマホのメールアプリ、Webメール、転送がこれまでどおり使えるかも気になるところではないでしょうか？

BIGLOBEは、接続サービスをすべて解約すると無料のライトプランに移り、アドレス自体は残ります。

ただしライトプランはWebメールでしか使えず、メールの保存期間も30日に限られます。

パソコンやスマホのメールアプリで今までどおり送受信するなら、表にある月220円のスタンダードプランを申し込みましょう。

BIGLOBEの以前の「ベーシック」コース（月220円）は2026年7月で終了しており、今のスタンダードプランがその後継です。

DTIのUbicプランは、メールアプリ（POP3・IMAP4）とWebメール「MyMail」の両方で送受信でき、別アドレスへの転送も追加料金なしで使えます。

So-netのベーシックコースやau one netのメール専用コースも、追加料金なしでメール転送を利用できます。

家族のメールアドレスもまとめて使っている場合、So-netはファミリーパックの本会員がベーシックコースへ変えれば、家族のアドレスも月330円のまま残せて追加料金は不要です。

一方、@niftyでファミリープランの親IDになっている人は、光回線を解除すると月550円からのファミリープランの料金がかかります。

表にないプロバイダでも、メールアドレスだけを残すコースを用意していることがあるため、会員ページの解約案内を確認してみてください。

NURO光の申し込みは公式サイトから

NURO光公式サイトから申込むと以下のキャンペーン特典があります。

・10ギガなら65,000円キャッシュバック
・2.5ギガなら40,000円キャッシュバック
・オプション申し込み必要なし（申し込みなら最大50,000円キャッシュバック）
・光でんわ申し込みなら10,000円キャッシュバック
・光でんわ利用でソフトバンク/ワイモバイルが毎月最大1,650円割引
・工事費実質無料
・事務手数料無料
・最大3か月無料
・3か月目末日までの解約で、契約解除料と工事費残債が免除
・さらに他社解約金を最大60,000円還元
・開通までの期間Wi-Fiレンタルが最大2ヶ月500円で利用可能
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NURO光のSo-netメール・Yahoo! BB・ぷらら・eo光は残せない

次の4つは、乗り換えや解約と一緒に使えなくなります。

NURO光に付いていたSo-net Webメール

以前からNURO光を使っていると、契約に付随するSo-net Webメールのアドレスを持っていることがあります。

このアドレスはNURO光の解約と同時に使えなくなり、あとから復活させることもできません。

メールボックスも一緒に消えるため、取っておきたいメールは解約前にメールソフトへ保存しておきましょう。

NURO光を解約するときの撤去工事や機器の返却は、NURO光の解約手順と機器返却の解説で順番に説明しています。

なお、いま新しくNURO光を申し込んでもメールアドレスは付与されません。

メールアドレスが必要なときは、GmailやYahoo!メールなどの無料メールが便利です。

SoftBank 光などで使っていたYahoo! BBメール

SoftBank 光やSoftBank Airで使っていたYahoo! BBメール（@ybb.ne.jp）は、回線を解約した翌日から使えなくなります。

残せるのは、乗り換え先もSoftBank 光・SoftBank 光＋・SoftBank Airのどれかで、Yahoo! BB基本サービスに加入して「追加メールアドレス」を申し込んだときだけです。

NURO光へ乗り換えるなら、Yahoo! BBメールは残せません。

一方で、Yahoo! JAPAN IDとYahoo!メールは解約後も使えるため、各サービスに登録するメールアドレスをYahoo!メールに変える方法もあります。

ぷららのメールアドレス

ぷららでメールだけを残すぷらコミ0（月220円）は、2026年5月27日で新規受付を終えました。

ぷらコミ0自体も、2028年3月31日がサービスの最終日です。

ぷららメールも、ぷらら光の人は2027年3月末、ドコモ光のplalaなどは2028年3月末で終了します。

ぷららが案内するOCNメールへ切り替えてもアドレスは変わるので、NURO光へ乗り換えるなら、この機会にGmailなどへ登録先を移すほうが手間は一度で済みます。

eo光のメールアドレス

eo光ネットで発行されたメールアドレス（@xxx.eonet.ne.jp）も、eo光ネットを解約すると使えなくなります。

NURO光へ乗り換えるなら、eo光ネットを解約する前に、別のメールアドレスへ登録先を切り替えておきましょう。

残せないメールは「回線の解約日」が登録変更の締め切り

これら残せないメールアドレスを使っている場合、回線の解約日までに各サービスの登録アドレスを変更しておく必要があります。

旧アドレスがログインIDや本人確認の連絡先になっていると、アドレスが失効したあとはパスワード再設定のメールや確認コードを受け取れません。

また、登録先を変更する際に旧アドレス宛に届く確認メールのURLを開く手順が求められるサービスもあるため、必ず旧アドレスが使えるうちに手続きを済ませてください。

メールアドレスを残してNURO光へ乗り換える手順

他社からNURO光へ移るときは、NURO光の開通を待ってから、旧回線の解約とメールのコース変更をする順番で進めます。

手続きを進めるなかで最も気をつけたいのが、プロバイダの「退会」と「接続サービスの解約」の違いです。

プロバイダの「退会」を選ぶと、メールアドレスも消えます。So-netや@niftyでは、会員IDごと解約される点に注意が必要です。

So-netの場合、ベーシックコースへ変えると今のコースは解約扱いになり、契約更新期間以外なら違約金がかかります。

工事費の残りがあれば、それもベーシックコースに変わったあとで請求されることがあります。

ベーシックコースへは、使える状態になった時点でSo-net側が切り替えるため、月額料金が二重にかかることはありません。

解約金の補てんや工事の予約など、乗り換え全体の進め方は他社からNURO光への乗り換え手順を参考にしてください。

NURO光で旧プロバイダのメールを送信できないときの設定

NURO光に切り替えたあと、受信はできるのに送信だけ失敗することがあります。

NURO光が迷惑メール対策として、他社のメールサーバーへ25番ポートで送るメールを止めているためです。

この対策はOutbound Port25 Blocking（OP25B）と呼ばれ、メールアプリの送信設定が25番ポートのままだと送れません。

送信サーバーのポート番号を、25番から587番（サブミッションポート）へ変更してください。

ほかに合わせる設定があるかは、利用中のプロバイダのメール設定ページで確認できます。

GmailやプロバイダのWebメールをブラウザで使う場合は、この設定変更はいりません。

維持費を払い続けるか、無料のWebメールへ移すか

メールだけのコースは、残している限り毎月の料金がかかります。

月220円のBIGLOBEでも年2,640円、330円のSo-netやDTIなら年3,960円、550円のau one netなら年6,600円の負担です。

さらに、BIGLOBEの旧「ベーシック」コースやぷららの「ぷらコミ0」のように、メールだけのコース自体が将来終了することもあります。

登録しているサービスが少ないなら、この機会にGmailやYahoo!メールなどの無料メールへ移せば、毎月の維持費は不要です。

次に回線を変えるときも、メールアドレスのことを考えずに済みます。

反対に、仕事の連絡や登録先が多くてすぐには移しきれない人は、しばらくメールコースを残して少しずつ変えていくのが現実的です。

どのサービスに登録したか思い出せないときは、旧アドレスの受信箱を開いて、過去に届いたメールの送信元から登録先を拾い出しましょう。

旧アドレスに届いたメールを新しいアドレスへ転送しておけば、変更し忘れた登録先からの連絡も受け取れます。

So-netのベーシックコースやau one netのメール専用コース、DTIのUbicプランなら、転送は追加料金なしで使えます。

なお、Gmailで旧アドレスのメールを取り込む「他のアカウントのメールを確認」は、もう新しく設定できず、設定済みの人も使えるのは2027年1月までです。

そのため、Gmailへ移すあいだは、旧プロバイダ側でGmailへの転送を設定しておきます。

すべて移し終えたら、メールのコースも解約して月額料金を止めましょう。

プロバイダメールに関するよくある質問

10Gアップグレードを利用しても、旧So-netメールは使えますか？

使えなくなります。

NURO光を10ギガへアップグレードすると、旧2ギガのプランを解約した時点でSo-net Webメールが失効します。

宅内工事の日までに別のメールアドレスを用意して、登録先を変更しておいてください。

誤ってプロバイダを退会してしまったら、メールアドレスは戻せますか？

退会するとメールアドレスも解約されるため、基本的にはそのまま使えなくなります。

気付いた時点ですぐにプロバイダの窓口へ連絡し、対応できるか相談してください。

まとめ｜メールアドレスは退会せず「メールだけのコース」で残す

他社からNURO光へ乗り換えても、プロバイダのメールアドレスはメールだけのコースに切り替えれば使い続けられます。