NURO光へ乗り換えるときに家の電話で迷うのは、今の番号をそのまま使えるのか、毎月いくら増えるのかという点です。
NURO光でんわは月額基本料金550円の固定電話で、050番号などを除けば、市外局番から始まる今の番号を引き継げます。
光回線と同時に申し込めば10,000円のキャッシュバックの対象になり、ソフトバンクやワイモバイルのおうち割を使うための条件にもなります。
申し込む前に押さえておきたいのは、今の電話を解約するタイミングと、停電中は使えないこと、ホームセキュリティなどに対応していないことです。
NURO光でんわの月額料金と初期費用
毎月かかるのは月額基本料金550円で、電話をつなぐ機器「TA（テレフォニー・アダプタ）」のレンタル料もこの中に入っています。
申し込んだときに一度だけ、回線工事費3,300円がかかります。
| 費用 | 金額 | 支払うタイミング |
|---|---|---|
| 月額基本料金（TAレンタル料込み） | 550円 | 毎月（開通月は日割り） |
| 電話ユニバーサルサービス料 | 2.2円 | 毎月（1番号ごと） |
| 電話リレーサービス料 | 1.1円 | 毎月（1番号ごと） |
| NURO光でんわ 回線工事費 | 3,300円 | 最初の1回だけ |
でんわの550円は、NURO光の月額基本料金とも、必須のホームゲートウェイ（Wi-Fiルーター）料金550円/月とも別の料金です。
同じ550円なので、請求の内訳を見るときに取り違えないようにしてください。
NURO光でんわの通話料は固定電話あて全国一律3分8.789円
国内の固定電話へは、距離や時間帯に関係なく3分8.789円でかけられます。
遠くに住む親や親せきによく電話する家庭でも、近所へかけるときと同じ料金です。
| かける相手 | 時間帯 | 通話料 |
|---|---|---|
| 国内の固定電話・IP電話 | 終日 | 3分8.789円 |
| 国内の携帯電話 | 8時〜23時 | 1分27.5円 |
| 国内の携帯電話 | 23時〜翌8時 | 1分22円 |
| NURO光でんわ・ホワイト光電話などソフトバンク系のIP電話 | 終日 | 無料 |
気をつけたいのは携帯電話あてで、1分27.5円と固定電話あての9倍ほどかかります。
家族のスマホへかけることが多いなら、かけ放題に入っているスマホから電話すれば通話料はかかりません。
ソフトバンク携帯との通話を無料にするホワイトコール24
家族がソフトバンクの携帯電話を使っているなら、ホワイトコール24に申し込むと自宅のNURO光でんわからソフトバンク携帯への国内通話が無料になります。
登録したソフトバンク携帯から、NURO光でんわなどのIP電話へかける通話も無料です。
申し込めるのは、NURO光を個人名義で契約していて、登録する携帯が本人か家族の名義の場合です。
携帯側の料金プランにも決まりがあり、基本プラン（音声）やホワイトプランなどが当てはまります。
手続きは取り寄せた申込書を郵送する方式で、登録が終わるまで10日ほどかかります。
NURO光でんわのキャンペーンは同時申し込みで10,000円キャッシュバック
NURO光と同時にNURO光でんわを申し込むと、10,000円のキャッシュバックを受け取れます。
NURO光そのもののキャッシュバックとは別に、オプションを申し込んだ人に上乗せされる特典です。
- NURO光と同時にNURO光でんわを申し込む
- 申し込みから12か月後の月末までに、でんわの利用を始める
- NURO光の利用開始から10か月後の月末までに、支払い方法と連絡先メールアドレスを登録する
- 受け取るまでNURO光でんわを解約せずに使い続ける
いちばん間違えやすいのは申し込むタイミングで、NURO光の開通後にマイページから追加した場合は対象になりません。
受け取りの案内は、NURO光の利用開始から11か月後に、登録したメールアドレスへ届きます。
案内が届いてから45日以内に、マイページで振込先の口座を指定します。
期限を過ぎると受け取れなくなるので、届いた案内メールを見落とさないようにしてください。
hikariくん
NURO侍受け取りの案内が届くまでに払うでんわ代は、回線工事費3,300円と月額550円の11か月分で、9,350円が目安です。
固定電話を使う人や、おうち割でスマホ代を下げたい人なら、10,000円はそのまま得になります。
でんきやガス、ひかりTVにも同じ仕組みのキャッシュバックがあり、でんわと合わせると最大50,000円です。
それぞれの月額料金と特典の額は、NURO光のオプション一覧と料金で比べられます。
ソフトバンク・ワイモバイルのおうち割にはNURO光でんわが必要
ソフトバンクの「おうち割 光セット」とワイモバイルの「おうち割 光セット（A）」は、NURO光でんわを使っていることが割引の条件です。
安くなるのはスマホの料金で、NURO光の月額が下がるわけではありません。
| 割引 | 対象のスマホ | スマホ1回線あたりの割引額 |
|---|---|---|
| おうち割 光セット | ソフトバンク | 永年毎月1,100円（契約プランで異なる） |
| おうち割 光セット（A） | ワイモバイル（シンプル2・シンプル3のS/M/L） | 永年毎月最大1,650円 |
どちらも、本人か家族の名義のスマホなら最大10回線まで割引の対象です。
1,100円引きのスマホが1台あれば、でんわの550円を払っても通信費全体で毎月550円安くなります。
ワイモバイルを家族4人で使っていれば、割引は毎月最大6,600円です。
hikariくんNURO侍ただし、NURO光とでんわが開通しただけでは、おうち割は適用されません。
NURO光公式サイトから「おうち割 光セット 確認書」を印刷し、契約者名や利用場所の住所などを書いて、でんわの開通前後にNUROへ郵送します。
そのうえで、でんわの開通後にソフトバンクショップやワイモバイルショップの窓口で申し込みます。
NURO光の契約者ではない家族が申し込むときは、専用の同意書と、家族であることを証明する書類が必要です。
スマホで加入している割引によっては、おうち割と併用できないこともあります。
NURO光でんわが使えない場面と、つなげない機器
停電中はNURO光でんわを使えず、110番や119番にもかけられません。
ONUとTAはコンセントから電気を取っているので、家の電気が止まると電話も止まります。
切り替える前にもうひとつ見ておきたいのが、電話回線につないでいる家の設備です。
- 警備会社のホームセキュリティ（電話回線で異常を知らせるもの）
- 電気・ガス・水道の遠隔検針
- G4規格のFAX、福祉電話、在宅健康監視装置
ホームセキュリティや遠隔検針を使っているなら、切り替える前に警備会社やガス会社へ自分で連絡しておく必要があります。
電話機は付いてこないので、今の家庭用電話機をそのままつなぐか、新しく用意します。
今の電話番号をNURO光でんわへ引き継ぐ方法
「0」と市外局番から始まる10桁の番号なら、NURO光でんわへ引き継げます。
NTTの加入電話だけでなく、ひかり電話やauひかり電話など、ほかの会社の光電話で使っている番号も対象です。
- 050から始まるIP電話の番号
- NURO光の提供エリア外にあるNTTの電話局の番号
- 2つ目の番号（引き継げるのは1番号だけ）
- 今の光回線を再利用してNURO光に切り替える場合
提供エリア内の番号でも状況によっては引き継げないことがあり、そのときは新しい番号で申し込みます。
番号を引き継ぐときは、今の電話を自分で先に解約してはいけません。
今の電話サービスは、NURO光でんわが使えるようになった時点で自動的に解約されます。
一方で、フレッツ光などのインターネット回線はそのまま残るので、自分で解約するのはでんわの利用開始のお知らせが届いてからです。
NTTの加入電話から引き継いでNTTの回線を休止する場合は、回線休止工事費がNTTから直接請求されます。
hikariくんNURO侍申し込みからNURO光でんわが使えるまでの流れ
NURO光と同時に申し込んだ場合、でんわが使えるのは回線の利用開始から2〜3週間ほどあとです。
NURO光の申し込み画面の「オプション選択」で、「NURO 光 でんわ」を選びます。
番号を引き継ぐ場合は、番号ポータビリティの工事予定日がメールで届きます。
TAは宅内工事の日に作業員が持ってきますが、つなぐのは自分です。
ONU背面の「TA」ポートとTAの「インターネット回線」ポートをLANケーブルでつなぎ、TAの「電話機」ポートに電話機をモジュラーケーブルでつなぎます。
番号ポータビリティの工事は立ち会い不要で、工事予定日のうちに行われます。
工事が終わるとメールかSMSで利用開始のお知らせが届き、その日の16時以降に電話が使えるようになります。
電話機から「111」（線路試験受付・通話料無料）にかけ、アナウンスが流れれば開通しています。
TA前面の「電源」「インターネット」「電話」の3つのランプが緑色に点いていることも目安になります。
前の会社のインターネット回線を解約するのも、おうち割をショップで申し込むのも、開通が分かってからにしてください。
配線に自信がなければ、キャッシュバックキャンペーンに付く設定サポート（1回無料）で、でんわの接続も頼めます。
NURO光の申し込みは公式サイトから
NURO光公式サイトから申込むと以下のキャンペーン特典があります。
・10ギガなら65,000円キャッシュバック
・2.5ギガなら40,000円キャッシュバック
・オプション申し込み必要なし（申し込みなら最大50,000円キャッシュバック）
・光でんわ申し込みでさらに10,000円キャッシュバック
・光でんわ利用でソフトバンク/ワイモバイルが毎月最大1,650円割引
・工事費実質無料
・最大3か月基本料金と事務手数料無料
・3か月目末日までの解約で、契約解除料と工事費残債が免除
・さらに他社解約金が最大60,000円還元
・開通までの期間Wi-Fiレンタルが最大2ヶ月500円で利用可能
・設定サポート（リモート/訪問） 1回無料
番号表示やキャッチ電話などNURO光でんわの付加サービス
かけてきた相手の番号を電話機に表示するには、付加サービスの「番号表示」を申し込みます。
いくつか組み合わせるなら、工事費が無料になるパックが割安です。
| パック | 含まれるサービス | 月額料金 |
|---|---|---|
| ベーシックパック | 番号表示、番号通知リクエスト | 660円 |
| パック1 | 番号表示、番号通知リクエスト、キャッチ電話、着信お断り、着信転送 | 990円 |
| パック2 | キャッチ電話、着信お断り、着信転送 | 693円 |
| パック3 | 番号表示、番号通知リクエスト、キャッチ電話、着信お断り | 880円 |
どのパックも、使い始めた月の月額料金はかかりません。
番号表示は単品なら月440円ですが、その場合は工事費が1,100円かかります。
単品のほうが月額は220円安いので、工事費1,100円の差は5か月分で埋まる計算です。
非通知の電話を断れる番号通知リクエストも使いたいならベーシックパック、番号表示だけを長く使うなら単品が向いています。
着信転送を使うときは、本人確認書類の提出が必要です。
NURO光でんわを解約・乗り換えするときの番号と機器の返却
NURO光でんわの番号をほかの電話会社で使い続けるなら、先に乗り換え先で番号ポータビリティを申し込みます。
乗り換え先の工事が終わるとNURO光でんわは解約になるので、NURO光側での手続きはいりません。
NURO光の回線を解約するのは、乗り換え先で電話が使えるようになってからです。
順番が逆になると、その番号はほかの電話会社で使えなくなります。
NURO光でんわで新しく発行した番号は、NTTの一般加入電話（アナログ回線）へは移せません。
でんわが2022年7月1日以降に開通した契約なら、解約工事費も、解約時の番号ポータビリティ工事費もかかりません。
2022年6月30日以前に開通した契約は解約工事費が1,100円で、番号を引き継いで使い始めた場合は、さらに解約時の番号ポータビリティ工事費1,650円がかかります。
hikariくんNURO侍解約後は、TAをONUなどのレンタル機器と一緒に自分で梱包し、送料を払って返送します。
送料は約1,450円が目安ですが、実際の金額は箱の大きさや配送会社しだいです。
督促状が届いた月の翌月10日までに返却が確認できないと、TAだけで13,200円の機器損害金がかかります。
返却先や解約費用の全体は、NURO光の解約手順とあわせて確認できます。
NURO光でんわに関するよくある質問
- NURO光の開通後に、あとからNURO光でんわだけ申し込めますか？
-
申し込めます。
NURO光の利用開始後にマイページから申し込むと、約3日でTAが届き、そこから1〜2週間ほどで使えるようになります。
ただし、10,000円のキャッシュバックはNURO光との同時申し込みが条件なので受け取れません。
- 申し込んだNURO光でんわはキャンセルできますか？
-
番号を引き継ぐ申し込みなら、番号ポータビリティの工事予定日の2営業日前までキャンセルできます。
新しい番号で申し込んだ場合、NURO光との同時申し込みなら屋外工事予定日の前日までキャンセルを受け付けていますが、NURO光の開通後に単品で申し込んだ場合はキャンセルできません。
まとめ｜NURO光でんわが向いている人・向いていない人
NURO光でんわは、今の固定電話の番号を残したい人と、ソフトバンクやワイモバイルのおうち割を使いたい人に向いています。
月額550円で番号を残せて、光回線と同時に申し込めば10,000円のキャッシュバックも受け取れます。
反対に、固定電話を使わず、おうち割の対象になるスマホも家族にないなら、申し込む理由はあまりありません。
ホームセキュリティや遠隔検針を使っている家は、切り替える前に契約先への連絡が必要です。
番号を引き継ぐなら、今の電話は自分で解約せず、でんわの開通を待つことだけは忘れないでください。