NURO光でんわの料金・番号引き継ぎ・キャンペーンを徹底解説

NURO光でんわは、NURO光の回線で固定電話を使えるオプションサービスです。

月額は北海道・東北・関東エリアが550円、その他エリアが330円と一般的な固定電話より安く、今の電話番号をそのまま引き継げるケースが多く、さらにソフトバンク・ワイモバイルのスマホ割（おうち割 光セット）の適用条件にもなっている——固定電話を残したい家庭には実利の大きいオプションです。

この記事では、料金・通話料、番号の引き継ぎ（番号ポータビリティ）、キャンペーン、解約時の注意まで一通り解説します。

NURO光でんわの月額料金と通話料

月額基本料金はエリアによって2段階です。

エリアで料金が違うのは提供設備の構成によるもので、サービス内容自体に差はありません。

TA（テレフォニーアダプタ）のレンタル料は月額に含まれています。

エリア	月額基本料金
北海道・東北（宮城・山形・福島）・関東	550円
東海・関西・中国（広島・岡山）・九州（福岡・佐賀）	330円

通話料は全国一律で、相手がどんなに遠方でも料金は変わりません。

市内・県外で単価が変わるNTTの加入電話と比べて、遠距離の通話が多い方ほど差が出ます。

通話先	通話料
固定電話・IP電話宛（国内）	8.789円／3分
携帯電話宛（8時〜23時）	27.5円／1分
携帯電話宛（23時〜8時）	22円／1分
アメリカ宛	7.99円／3分（消費税適用外）

このほか、1電話番号ごとに電話ユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料（いずれも数円）が別途かかります。最新の単価は公式サイトで確認してください。

年間コストで見ると、基本料金は550円エリアで6,600円、330円エリアで3,960円です。

固定宛の通話が月10分程度なら通話料は月30円ほど——「ほぼ受信専用で番号を維持したい」という使い方なら、年4,000〜7,000円程度で固定番号を持ち続けられる計算になります。

同時申し込みでキャッシュバックが上乗せされる

「NURO光でんわ キャンペーン」を探している方に重要な情報です。

NURO光の公式キャンペーンでは、回線の基本キャッシュバック（戸建て75,000円・マンション45,000円）とは別に、対象オプションの同時申し込みで追加キャッシュバックが用意されており、NURO光でんわは10,000円の追加対象です（でんき・ガス・ひかりTVなどと合わせて最大50,000円）。

固定電話を残すと決めているなら、後から追加するより回線と同時に申し込むほうが特典面で有利です。

受け取りの流れと注意点はキャッシュバックの受け取り方法で解説しています。

NURO光公式サイトから申込むと以下のキャンペーン特典があります。

• キャッシュバックは戸建て75,000円、マンション45,000円
• 基本工事費実質無料
• オプションの申し込み必要なし
• オプションの申し込みの場合はさらに最大50,000円キャッシュバック追加
• 最大2か月分の月額基本料金＆契約事務手数料が無料
• ご利用開始2か月目末日までの解約で、契約解除料や工事費残債が無償で解約可能
• さらに他社解約金 最大60,000円還元
• 開通までの期間Wi-Fiレンタルが最大2ヶ月500円で利用可能
• 設定サポート（リモート/訪問） 1回無料
• 新規格Wi-Fi6対応ソニー製ONUが使える
• NURO光でんわの利用でソフトバンクまたはワイモバイルなら毎月最大1,650円割引

NURO光公式
特典キャンペーン詳細はこちら

おうち割 光セットの適用条件になっている

ソフトバンク・ワイモバイルのスマホをお使いの家庭にとって、NURO光でんわは「割引の鍵」です。

スマホセット割（おうち割 光セット）の適用にはNURO光でんわの契約が必須条件になっており、適用されるとスマホ1台あたり最大1,650円／月がスマホ側の料金から割引されます。

家族に対象スマホが2台あれば最大3,300円／月、年間では39,600円の割引になります。

でんわの月額550円（または330円）を払ってもお釣りが十分来る計算で、固定電話を使わない家庭でも「割引のためだけに契約する」判断が成立します。

条件と申し込み手順はソフトバンク・ワイモバイルの割引解説を参照してください。

今の電話番号は引き継げる？番号ポータビリティの条件

NTTの加入電話で取得した番号は、番号ポータビリティ（番ポ）でNURO光でんわに引き継げます。

費用と条件は次のとおりです。

• 番号ポータビリティ工事費：0円（2022年7月1日以降に開通した場合）
• NTT回線休止工事費：2,200円（基本工事費1,100円＋1,100円／1回線）。これはNUROではなくNTTから請求されます
• 引き継げるのは1番号のみ。2番号をお持ちの場合、もう1番号は他社で継続するか解約の手続きが必要です
• NTT加入電話が休止・解除の状態だと引き継ぎ手続きができません。先に休止してしまわないよう注意してください
• 番号がNURO提供エリア外のNTT局で利用されている場合は継続できません

ケーブルライン・おとくライン・おうちのでんわ・ホワイト光電話・ひかりdeトークの番号を引き継ぐ場合は、先に「アナログ戻し」（NTTの加入電話へ一度戻す手続き）が必要です。アナログ戻しはNTT側での手続きになります。

なお、NURO光でんわで新しく発番した番号は、将来NTTの一般加入電話では利用できません。

長く使う番号になる可能性を踏まえて、引き継ぎか新規発番かを選んでください。

乗り換え時の順序｜今の電話は「先に解約しない」

他社からNURO光でんわへ番号を引き継ぐ場合、NURO光でんわの利用開始（番号ポータビリティ工事の完了）を待ってから、元の電話サービスを解約します。

実際には、でんわの利用開始に伴って元の電話サービスは自動的に解約となるのが基本です（詳細は元の事業者にも確認してください）。

もう1つ忘れがちなのが、番ポ後も自分で解約の連絡をしないと料金が発生し続けるサービスです。

ガス・水道などの遠隔検針装置、警備会社のセキュリティ、オフトーク通信、ADSL接続サービスを契約していた場合は、それぞれの事業者への連絡を忘れないでください。

申し込みから使えるようになるまで

利用開始までの目安は申し込みのタイミングで変わります。

申し込み方法	利用開始までの目安
回線と同時申し込み	回線の利用開始後、1〜3週間程度
回線契約後の追加申し込み	約3日でTAが到着→さらに1〜2週間

固定電話が使えない期間を作りたくない方は、この目安から逆算して移行スケジュールを組んでください。

正確な利用開始日はマイページの「ご契約オプション」→「NURO 光 でんわ情報」で確認でき、メールやSMSでも通知されます。

開通したかどうかは、受話器から「111」（線路試験受付・通話料無料）に発信すると確認できます。

正常に開通していればアナウンスが流れます。

オプション機能と料金パック

ナンバーディスプレイに相当する「番号表示」をはじめ、6つのオプション機能があります。

機能	月額	工事費	内容
番号表示	440円	1,100円	相手の番号を表示
番号通知リクエスト	220円	1,100円	非通知の相手に番号通知を求める
キャッチ電話	330円	無料	通話中に別の着信を受けられる
着信お断り	660円	1,100円	迷惑電話など特定番号を拒否
着信転送	550円	無料	携帯などへ着信を転送
ホワイトコール24	0円	無料	対象のソフトバンク携帯との通話が無料

複数機能を使うなら、単品契約よりパックのほうが割安です。

パックの工事費はすべて無料です。

パック名	含まれる機能	月額
ベーシックパック	番号表示・番号通知リクエスト	660円
パック1	番号表示・番号通知リクエスト・キャッチ電話・着信お断り・着信転送	990円
パック2	キャッチ電話・着信お断り・着信転送	693円
パック3	番号表示・番号通知リクエスト・キャッチ電話・着信お断り	880円
パック4	キャッチ電話・着信お断り	583円

迷惑電話対策なら「番号表示＋番号通知リクエスト」のベーシックパック660円が定番です。単品で同じ2機能を契約すると660円＋工事費2,200円なので、パックなら工事費分が浮きます。なお、番号表示を活かすには電話機側もナンバーディスプレイ対応である必要があります。

NTTの「ひかり電話」とは別サービス

名前が似ているため混同されがちですが、NTT東西の「ひかり電話」はフレッツ光・光コラボ回線用の電話サービスで、NURO光でんわとは別のサービスです。

NURO光に乗り換えると、フレッツ系のひかり電話はそのまま使えないため、番号を残したい場合はNURO光でんわへの番号ポータビリティ（または移行手順の確認）が必要になります。

このとき注意したいのが番号の「出自」です。

NTTの加入電話で発番した番号は引き継ぎやすい一方、ひかり電話で新規発番した番号は引き継げない場合があります。

乗り換え前に「その番号がどこで発番されたものか」を確認しておくと、想定外の番号喪失を防げます。

契約前に知っておきたい制限・注意点

IP電話方式のため、従来のNTT加入電話と完全に同じではありません。

次の制限は契約前に確認してください。

• 停電中・回線障害時は通話不可。110・118・119の緊急特番も発信できません。災害時の連絡手段は携帯電話との併用が前提です
• 接続できない機器：G4規格のFAX、福祉電話（NTTシルバーホン等）、在宅健康監視装置、ピンク電話、共同電話
• 使えなくなるサービス：ホームセキュリティ等の信号監視通信、電気・ガス・水道の遠隔検針（ノーリンギング通信）、マイライン／マイラインプラス（番ポで自動解約）

特に見落としやすいのが遠隔検針とホームセキュリティです。

該当サービスを利用中の方は、移行前に各事業者へ「回線がIP電話に変わる」ことを伝えて、代替手段を確認しておきましょう。

多くの警備会社・検針事業者はIP電話化への切り替えプラン（モバイル回線方式など）を用意しているため、対応自体は珍しい相談ではありません。

解約・乗り換え時の正しい順序（番号を失わないために）

NURO光でんわで最も注意すべきなのが、解約の順序です。

順序を間違えると、長年使った電話番号を失うことがあります。

• 番号を他社で使い続けたい場合：移行先の電話サービスの利用開始（番号ポータビリティ完了）を確認してから、NURO光・NURO光でんわを解約します。先に解約すると番号は他社で使えなくなります
• 移行先で番号継続の手続きが完了すると、NURO光でんわは自動的に解約されます（自分から先に解約の連絡を入れる必要はありません）
• NTTの加入電話に戻したい場合：手続きはNTT側で行います（アナログ戻し）。完了するとでんわは自動解約になります
• レンタル機器（TA）は解約の4日後以降に集荷されます。返却を忘れずに

回線本体の解約手順・違約金まわりはNURO光解約完全ガイドにまとめています。

電話番号が絡む解約は「移行先の開通が先、解約は後」——この順序だけは絶対に覚えておいてください。

NURO光でんわのよくある質問

今使っているNTTの電話番号はそのまま使えますか？

NTT加入電話で取得した番号なら、番号ポータビリティで引き継げるケースが多いです。番ポ工事費は0円（2022年7月1日以降の開通）で、NTT側の回線休止工事費2,200円が別途NTTから請求されます。ひかり電話系サービスで使っている番号は、元がNTT発番ならアナログ戻しを経て引き継げる場合があります。

申し込んでからどれくらいで使えますか？

回線と同時申し込みなら回線開通後1〜3週間程度、後から追加した場合はTA到着（約3日）後さらに1〜2週間が目安です。正確な利用開始日はマイページとメール・SMSで通知されます。

「111」に電話するとどうなりますか？

線路試験受付という開通確認用の番号です（通話料無料）。NURO光でんわが正常に開通していればアナウンスが流れます。TAを接続したら最初に試してください。

停電のときは使えますか？

使えません。停電中・回線障害時は通話できず、110・118・119への発信もできません。緊急連絡は携帯電話で行う前提で考えてください。

おうち割のためだけに契約するのはありですか？

ありです。対象スマホ1台で最大1,650円／月の割引に対して、でんわの月額は330〜550円。電話機をつながなくても割引は適用されるため、通信費の最適化手段として広く使われています。

FAXは使えますか？

G4規格のFAXは接続できません。一般的な家庭用FAXの対応可否は機種にもよるため、業務でFAXが必須の方は契約前に公式サポートへ型番を伝えて確認するのが確実です。

電話番号を2つ持っています。両方引き継げますか？

引き継げるのは1番号のみです。もう1つの番号は、他社サービスで継続するか、ご自身で解約の手続きをする必要があります。

窓口に相談したい場合は問い合わせ電話番号一覧を、そのほかの疑問はNURO光のよくある質問まとめもあわせてどうぞ。

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