横浜や川崎、湘南でNURO光を考えていると、自宅の住所で使えるのか、マンションなら何を調べればいいのかが最初の疑問になります。
神奈川県はNURO光の2.5ギガと10ギガの両方の提供エリアで、横浜市・川崎市・相模原市の全区を含む51市区町が対応地域の目安です。
ただ、一覧に載っていない町でも使える住所がある一方、マンションは建物の総戸数によって料金も工事の回数も変わります。
神奈川県でNURO光が向いているのは、通信の速さを重視する人、ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使っている人、設備導入済みの40戸以上のマンションに住む人です。
反対に、工事が2回必要な戸建てや39戸以下の集合住宅ですぐにネットを使いたい人や、3年使うか分からない人は開通までの期間と解約時の費用に注意がいります。
一覧でおおよその目安をつけたら、最後は住所と建物を入れて出た結果を見て申し込むのが確実です。
神奈川県のNURO光の提供エリア｜横浜・川崎・相模原を含む51市区町が目安
NURO光公式サイトの提供エリアの案内は都道府県ごとで、神奈川県は2.5ギガ・10ギガとも「一部エリアを除く」提供エリアに入っています。
市や区の単位で見ると、対応地域の目安は次の51市区町です。
- 横浜市（18区）：鶴見区、神奈川区、西区、中区、南区、港南区、保土ケ谷区、旭区、磯子区、金沢区、港北区、緑区、青葉区、都筑区、戸塚区、栄区、泉区、瀬谷区
- 川崎市（7区）：川崎区、幸区、中原区、高津区、宮前区、多摩区、麻生区
- 相模原市（3区）：緑区、中央区、南区
- そのほかの市（15市）：横須賀市、平塚市、鎌倉市、藤沢市、小田原市、茅ヶ崎市、逗子市、秦野市、厚木市、大和市、伊勢原市、海老名市、座間市、南足柄市、綾瀬市
- 町（8町）：葉山町、寒川町、大磯町、二宮町、中井町、大井町、松田町、開成町
県内33市町村のうち、一覧にないのは三浦市、山北町、箱根町、真鶴町、湯河原町、愛川町、清川村の7市町村です。
公式サイトに住所を入れてみると、三浦市三崎1丁目、湯河原町土肥1丁目、山北町、真鶴町、清川村は2.5ギガも10ギガも×でした。
一方で、箱根町湯本と愛川町中津は、一覧にないのに2.5ギガが○という結果です。
箱根町湯本の○の下には「一部地域にて提供中」と出ていて、湯本の中でも使える場所は限られています。
hikariくん
NURO侍反対に、一覧に載っている市でも番地や建物によっては申し込めない点に注意してください。
結果の画面にも「※物件の状況によっては導入できない場合もあります」という注記が添えられています。
両方×だった住所では、結果の画面に同じソニーグループが提供する「So-net 光」の案内が出ました。
神奈川県で10ギガが使える住所は？｜同じ市でも結果が分かれる
10ギガは公式サイトに市区町村ごとの対応一覧が載っておらず、使えるかどうかは住所ごとの判定結果で決まります。
県内のいくつかの住所を戸建住宅として入力した結果が、次の表です。
調べた住所 | 2.5ギガ | 10ギガ |
|---|---|---|
横浜市青葉区 | ○ | ○ |
横浜市泉区 | ○ | ○ |
川崎市中原区 | ○ | ○ |
相模原市緑区 | ○ | ○ |
藤沢市 | ○ | ○ |
厚木市 | ○ | ○ |
小田原市 | ○ | × |
公式サイトで戸建住宅として調べた結果
表の横浜市・川崎市・相模原市・藤沢市・厚木市の住所は10ギガも○で、小田原市栄町1丁目は10ギガだけ×でした。
「一部地域」は10ギガの○の下に「一部地域にて提供中」と表示された住所で、同じ町や丁目でも10ギガを使える場所が限られるという意味です。
先ほどの箱根町湯本と愛川町中津も10ギガは×となっており、同じ県内でも住所によって結果がはっきり分かれます。
10ギガを考えているなら、自分の住所で10ギガの欄が○になるかを先に見ておきましょう。
神奈川県のマンションでNURO光が使えるか確認する方法
住所での確認は、NURO光公式サイトの「お申し込み」から進んだ先の、住所を入れる画面で結果が出ます。
結果が出るまでに名前や連絡先を入れる必要はなく、途中で画面を閉じても申し込みにはならないので安心してください。
住宅タイプと建物を選んで調べる
- 郵便番号から住所を選ぶ
郵便番号7桁を入れ、出てきた候補から丁目までの住所を選びます。
- 住宅タイプを選ぶ
マンションやアパートは「アパート / マンション / メゾネット等」を選びます。
「戸建住宅」を選べるのは、一戸一世帯住宅、一部共有型の二世帯住宅、店舗兼一世帯住宅だけです。
- 番地を入れて建物を選ぶ
番地と号を入れると建物の候補が出るので、自分の住んでいる建物を選びます。
画面の注記にもあるとおり、住宅タイプを間違えると申し込み直しになって開通が遅れます。
建物が候補に出てこないときは「見つかりません」を選び、建物の総戸数を「40戸以上」か「39戸以下」から選ぶ流れです。
総戸数は、建物名と「総戸数」で検索する、郵便受けの数を数える、管理会社に聞く、のいずれかで分かります。
棟が分かれている建物なら、住んでいる棟の戸数で選んでください。
総戸数でNURO 光(H)かNURO 光(M)かが決まる
39戸以下の建物はNURO 光(H)、40戸以上の建物はNURO 光(M)に自動的に決まり、どちらにするかを自分で選ぶことはできません。
39戸以下を選ぶと結果の画面に「NURO 光(H)プランでのご提供となります。」と出て、戸建てと同じく宅内工事と屋外工事の2回の工事が必要です。
40戸以上の建物は宅内工事だけで済み、2.5ギガの月額基本料金も戸建てと同じNURO 光(H)より990円安くなります。
40戸以上で「設備が導入されていません」と出たとき
40戸以上の建物にNURO光の設備がまだ入っていない場合は、○×の代わりに次の画面が表示される流れです。
hikariくんNURO侍この画面の「エントリー」は設備を入れてほしいという申請で、回線の契約ではありません。
エントリーのあとは、管理会社への要望書の提出、現地調査、建物への設備工事と進み、そこでようやくNURO光に申し込めます。
要望書を自分で管理会社に出して承諾を取っておくと、設備が入るまでの期間を大きく縮められると公式サイトで案内されています。
ただし、設備の導入は約束されたものではなく、建物の状況によっては導入できません。
早くネットを使いたいなら、この記事の後半で取り上げる他社回線も並行して検討しておきましょう。
建物が候補に出たとき・出ないときの調べ方は、次の記事でも詳しく取り上げています。
あわせて読みたい
賃貸マンションは工事の許可も確認する
賃貸でNURO 光(H)になる39戸以下の建物は、工事日の1週間前までに大家さんや管理会社の許可が必要です。
許可が確認できなければ工事を実施できませんが、承諾が得られなかった場合は無料でキャンセルできます。
40戸以上でNURO 光(M)になる建物は原則として自分で許可を取らなくてよいものの、建物によっては所有者への連絡を求められるケースがあります。
工事では壁の穴あけやビス留めをする場合があり、穴をあけない工法もあるため、避けたいときは当日の担当者にその旨を伝えてください。
神奈川県のNURO光の料金｜戸建て・マンション別の月額
神奈川県だけの料金はなく、住まいのタイプと、2.5ギガか10ギガかで月額基本料金が決まります。
住まい | 2.5ギガ | 10ギガ |
|---|---|---|
戸建て・ | 5,170円 | 6,050円 |
40戸以上の集合住宅 | 4,180円 | 5,720円 |
NURO光の月額基本料金
NURO光は月額基本料金とは別に、ホームゲートウェイ（Wi-Fiルーター）料金 550円/月が必須です。
そのため毎月の支払額（ホームゲートウェイ代込）は、戸建てと39戸以下の集合住宅が2.5ギガで5,720円、10ギガで6,600円になります。
40戸以上の集合住宅なら、毎月の支払額（ホームゲートウェイ代込）は2.5ギガで4,730円、10ギガで6,270円です。
同じマンション暮らしでも、総戸数が39戸以下か40戸以上かで、2.5ギガの支払いは月990円違ってきます。
なお、40戸以上の集合住宅向けのNURO 光(M)・NURO 光 10ギガ(M)では支払い方法に口座振替を選べず、クレジットカードまたはキャリア決済での支払いとなります。
ソフトバンク・ワイモバイルのスマホセット割
有料オプションの「NURO 光 でんわ」（月額基本料金550円、回線工事費3,300円）に加入すると、ソフトバンクの「おうち割 光セット」やワイモバイルの「おうち割 光セット（A）」の対象になります。
値引きされるのはNURO光の月額ではなくスマホ側の利用料金で、家族のスマホも含めて1契約につき最大10回線まで登録できます。
割引額はスマホの契約プランによって異なり最大で毎月1,650円で、ワイモバイルはシンプル2・シンプル3のS／M／Lが対象です。
適用を受けるには、NURO光公式サイトから確認書を印刷・郵送したうえで、NURO 光 でんわの開通後にソフトバンクショップまたはワイモバイルショップで申し込みます。
2.5ギガと10ギガのどちらにするか
10ギガにすると、毎月の支払いは月880円（40戸以上の集合住宅は月1,540円）増えます。
下りの最大速度は2.5ギガの4倍の10Gbpsですが、設置されるホームゲートウェイの機種によっては無線接続の最大速度が4.8Gbpsまたは2.4Gbpsで、機種は選べません。
また、パソコンのLAN端子やLANケーブルが1Gbpsまでの規格なら、有線でも1Gbpsが上限です。
スマホやノートパソコンをWi-Fiでつなぐ使い方が中心だと、速さはWi-Fi側で決まりやすく、10ギガの上限を活かす場面はあまりありません。
10ギガが向いているのは、10Gbps対応のパソコンを有線でつなぎ、大きなファイルをよくダウンロードする人です。
あとから2.5ギガを10ギガに変えたくなっても、今の契約を解約して申し込み直す手続きになります。
契約期間は36か月の自動更新で、満了月を含む3か月間以外に解約すると契約解除料がかかり、工事費の残りもまとめて請求されます。
契約解除料はNURO 光(H)が3,643円、NURO 光 10ギガ(H)が4,523円、NURO 光(M)が2,653円、NURO 光 10ギガ(M)が4,193円で、宅内工事もやり直しになるため、申し込む時点でどちらにするか決めておいてください。
神奈川県でNURO光を申し込むときの初期費用と特典
NURO光公式サイトから、当サイトがおすすめするキャッシュバックキャンペーンで申し込んだ場合の特典は次のとおりです。
- 契約事務手数料：通常6,050円が無料
- 基本工事費：55,000円を36か月かけて同じ額だけ割引（使い続ければ実質無料）
- 月額基本料金：開通月を含む3か月目まで無料（ホームゲートウェイ料金550円/月も同期間に同額割引）
- キャッシュバック：2.5ギガは40,000円、10ギガは65,000円（戸建て・マンション共通、有料オプションに入らなくても受け取れる）
- 他社の解約金：乗り換え前の1回線分を最大60,000円まで還元（証明書の提出が必要）
- オプションのキャッシュバック：でんき・ガス・でんわ・ひかりTVの同時申し込みで最大50,000円
- 設定サポート：訪問かリモートで1回無料
事務手数料は無料で、基本工事費（40戸以上の建物は棟設備利用手数料11,000円も）は分割の額と同じだけ毎月割り引かれるため、申し込むときにまとまった初期費用を用意する必要はありません。
キャッシュバック込みの3年間（36か月）の実質負担額
契約期間の36か月間使った場合に実際にかかる総額と、月あたりの実質負担額をプラン別にまとめました。
開通1〜3か月目は月額基本料金が無料でホームゲートウェイ料金も同じ額が割り引かれるため、4〜36か月目の33か月分の支払い（ホームゲートウェイ代込）から、オプション不要のキャッシュバックを差し引いた金額です。
たとえばNURO 光(H)なら、5,720円×33か月の188,760円から40,000円を引いて148,760円になります。
プラン | 3年間の実質総額 |
|---|---|
NURO 光(H) | 148,760円 |
NURO 光 | 152,800円 |
NURO 光(M) | 116,090円 |
NURO 光 | 141,910円 |
36か月使った場合の実質負担
40戸以上のマンション向けのNURO 光(M)なら、3年間の実質負担は116,090円で、月あたり約3,225円に収まります。
また、戸建てと39戸以下の集合住宅では10ギガのキャッシュバックが25,000円多いため、NURO 光(H)とNURO 光 10ギガ(H)の3年間の総額差はわずか4,040円（月あたり約112円）です。
無料期間内の解約と特典の受取時期
月額基本料金が無料のあいだは、自宅で実際にどれくらいの速さが出るかを試せます。
開通月を含む3か月目の末日までに回線の解約を完了すれば、月額基本料金、工事費の残り、契約解除料のどれも払わずに済みます。
4月に開通したなら6月末が期限で、26日以降に申請した解約は完了が翌月にずれるため、期限の月は25日までに申請しておくのが確実です。
撤去工事費や有料オプションの料金、機器の返送料は、この期間に解約しても別にかかります。
無料期間を過ぎて3年たたずに解約した場合は、まだ割り引かれていない工事費の残りが一括で請求され、1年で解約すると残り24回分の36,648円です。
今の回線の解約金などは1回線分を最大60,000円まで還元してもらえ、開通月を1か月目として5〜7か月目末日までに届く貼付シートに証明書を貼って、発送から2か月後の末日必着で返送します。
基本キャッシュバックは開通から11か月後と17か月後の2回に分けて受け取り（開通12か月目に15,000円、18か月目に2.5ギガは25,000円・10ギガは50,000円）、その都度届く案内メールから45日以内にマイページで振込先の口座を指定します。
受け取るには、開通10か月後の月末までに支払い方法と連絡先のメールアドレスを登録し、受け取りまで契約を続けていることが前提です。
案内は登録したアドレスに届くので、普段見るメールアドレスを登録しておきましょう。
神奈川県のNURO光の実測速度｜マンションと戸建てで差はある？
マンションは戸建てより遅いという話を聞くと、申し込む前に実際の速さを知っておきたくなります。
みんなのネット回線速度（みんそく）に直近3か月で投稿された、神奈川県のNURO光の測定結果の平均は次のとおりです。
住まい | 下り | Ping |
|---|---|---|
全体 | 866.63 | 7.41 |
戸建て | 843.97 | 7.4 |
集合住宅 | 1,005.2 | 7.33 |
直近3か月の投稿の平均出典：みんそく「神奈川県のNURO光」
集合住宅の下りの平均は1,000Mbpsを超えて戸建てより160Mbpsほど高く、マンションだから遅いという結果にはなっていません。
ただし集合住宅の投稿はNURO 光(H)とNURO 光(M)を分けて集計していないため、どちらのプランが速いかまでは読み取れない点に注意してください。
差がはっきり出るのはつなぎ方のほうで、有線の下りの平均1,409.7Mbpsは、Wi-Fiの528.93Mbpsの約2.7倍の数値です。
表のPing値はデータを送ってから返ってくるまでの応答時間で、数字が小さいほどオンラインゲームの反応が速くなります。
いずれも投稿された測定の平均であり、自宅の環境で同じ速さが出るとは限りません。
神奈川県で申し込んでから開通までの期間
開通までの目安は、戸建てが1〜2か月、39戸以下の集合住宅が1〜3か月、40戸以上の集合住宅が最短1〜2週間です。
40戸以上の建物では、申し込みから1〜2日後をめどに、宅内工事の日程を決めるためのSMSか電話が来ます。
ただ、建物に入っている設備によっては、40戸以上でも工事が複数回になるケースがあります。
戸建てと39戸以下の建物は宅内工事と屋外工事の2回で、どちらも立ち会いが必要です。
屋外工事を予約できる時期は設備の準備状況によって異なり、宅内工事後30日前後、またはそれ以上かかる場合があります。
宅内工事前に屋外工事の日程が確保される場合もあります。
設備の入っていない40戸以上の建物は、この目安とは別に、設備の導入が終わるまで申し込み自体ができません。
NURO 光(H)とNURO 光 10ギガ(H)の宅内工事を土日祝日に指定すると、3,850円の追加工事費が必要です。
今の光回線から乗り換える場合もNURO光の工事は必要ですが、開通を待ってから今の回線を解約すれば、ネットが使えない日は出ません。
手元に回線がないなら、開通まで借りられるWi-Fiルーターもあります。
月500円で使えるのは最大2か月で、初月は事務手数料2,200円が加わり、3か月目からは月5,148円に上がります。
申し込んだあとは取り消せないため、開通日の見通しが立ってから借りるかどうかを決めるのがおすすめです。
神奈川県でNURO光が向いている人・使えないときの代替回線
ここまでのエリア・料金・工事期間を踏まえると、神奈川県でNURO光を選ぶべき人と、別の回線を検討したほうがよい人がはっきり分かれます。
神奈川県でNURO光が向いている人・注意が必要な人
- 向いている人：実測の下り速度やPing値の速さを重視する人
- 向いている人：ソフトバンク・ワイモバイルを使っていて、NURO 光 でんわでおうち割 光セット／（A）を組みたい人
- 向いている人：設備導入済みの40戸以上のマンションに住み、月4,730円（ホームゲートウェイ代込）のNURO 光(M)を宅内工事だけで始められる人
- 注意が必要な人：戸建てや39戸以下の集合住宅で、2回の工事（1〜3か月程度）を待たずにすぐネットを使いたい人
- 注意が必要な人：40戸以上のマンションに設備がなく、エントリーから導入までの期間を待てない人
- 注意が必要な人：3年（36か月）以内に解約・引っ越しの予定があり、工事費残債の一括請求を避けたい人
開通までの期間を待てるなら、開通月を含む3か月目末日までの解約で月額基本料金・工事費残債・契約解除料がかからないため、まずは自宅での速さを試してから判断できます。
エリア判定が×だったとき・設備が入らない建物での代替回線
住所判定が×だった地域や、40戸以上のマンションで設備導入を待てない・導入できない場合は、判定画面で案内される「So-net 光」のほか、スマホのキャリアに合わせた回線を選ぶと通信費を抑えられます。
ソフトバンク光とドコモ光は、NTT東日本のフレッツ光の設備を使うため、NURO光が使えない住所でも申し込めることがある光コラボです。
ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使っているなら、指定オプション（月額550円〜）の加入でおうち割 光セット／（A）が組めるソフトバンク光（1ギガ・2年自動更新は戸建て5,720円、マンション4,180円）が第一候補になります。
ドコモのスマホを使っているなら、有料オプション不要で「ドコモ光セット割」（対象プランで月最大1,210円割引）が適用されるドコモ光（1ギガ・タイプA・2年定期は戸建て5,720円、マンション4,400円）が向いています。
auやUQ mobileのスマホを使っている場合は、神奈川県の戸建て（1ギガのほか、一部地域は5ギガ・10ギガも）や対応マンションで提供されているauひかりが候補です。
ホーム1ギガ（ずっとギガ得プラン）は1年目5,610円・2年目5,500円・3年目以降5,390円、マンション（タイプV・16契約以上・お得プランA）は月4,180円で、auひかり電話（月770円）を付けるとauスマートバリューや自宅セット割の対象になります。
また、賃貸で壁の穴あけや引き込み工事の許可が下りない場合や、開通工事を待たずにネットを使いたい場合は、工事不要でコンセントに挿して使うホームルーターのSoftBank Air（通常基本料金5,368円、オプション不要でおうち割 光セット対象）も選択肢に入ります。
神奈川県のNURO光に関するよくある質問
- 無料期間のうちに解約した場合、レンタルの機器はどうやって返しますか？
ホームゲートウェイなどの機器は、自分で箱に詰めて好きな配送業者から送料を払って送る決まりです。
送料は80サイズで約1,450円が目安で、地域や箱の大きさ、配送業者によって変わります。
督促状が届いた月の翌月10日までに返却が確認できないと、機器損害金がかかります。
金額はNURO 光(H)・NURO 光(M)の機器が12,100円、NURO 光 10ギガ(H)・NURO 光 10ギガ(M)の機器が33,000円です。
送り先は、発送するときにマイページや公式サイトの案内で確かめてください。
- 申し込んだあと、開通前に取り消すと費用はかかりますか？
自宅の工事をする前なら、費用はかかりません。
宅内工事が終わってから自分の都合で取り消し、設備の撤去も希望する場合は撤去工事費がかかります。
まとめ｜神奈川県のNURO光は住所と建物の結果で決める
神奈川県のNURO光は横浜市・川崎市・相模原市を含む51市区町が対応地域の目安ですが、一覧にない箱根町や愛川町でも2.5ギガが○の住所がありました。
10ギガは公式サイトに市区町村一覧がなく同じ市内でも住所で結果が変わるため、一覧よりも、住所を入れて出た○×を優先してください。
マンションは住宅タイプと建物まで選び、39戸以下ならNURO 光(H)、40戸以上ならNURO 光(M)になり、40戸以上の2.5ギガは毎月の支払額が4,730円（ホームゲートウェイ代込）、3年間の実質負担は月あたり約3,225円です。
40戸以上で設備が入っていないと表示された場合はエントリーから始まるため、開通を待てない人や判定が×だった人はソフトバンク光・ドコモ光・auひかりなどの代替回線も検討しましょう。
NURO光に申し込んだあとも開通月を含む3か月目までは月額基本料金が無料なので、そのあいだに自宅での速さを見てから使い続けるかどうかを判断できます。
