賃貸のアパートやマンションにお住まいの場合、NURO 光で選べるプランは次の2つです。
・「NURO 光（マンション）2G」
・「NURO 光（マンション）10G」
集合住宅で新しくNURO 光を申し込むときは、基本的に大家さんから工事の許可をもらう必要があります。ただ、説明や交渉のやり方を間違えると許可が下りないケースもあるので、注意したいところです。
そこで今回は、大家さんの許可が必要になるケースと、工事の交渉をスムーズに進めるコツを分かりやすく紹介します。
NURO 光を契約するときに大家さんの許可が必要になるのはどんなとき？
大きめのマンションでは、すでにNURO 光の設備が導入済みのケースがあり、その場合は新しく工事をしなくてもすぐに使い始められます。
一方、多くのマンションやアパートでは新しく光ケーブルを引き込む工事が必要です。工事業者が実際に建物へ入って作業することになるため、事前に大家さんへ許可をもらっておく必要があります。
もしも交渉に失敗してしまうと工事の許可はもらえない？
色々な理由から、アパートやマンションでの光回線工事に、どうしても難色を示す大家さんもいるのが現実です。
「大切に管理している建物に傷をつけられたら困る」という心配から、建物に手を加えられるのを嫌がるケースが多いようです。
ネットが遅くて困るのに…やっぱり「大家さんの許可」が一番の壁？
hikariくんマンションのVDSL回線が遅すぎて、夜になると動画が止まっちゃうんですよ。NURO 光に乗り換えたいんですけど、賃貸だから工事ができるか不安で…。
NURO侍毎晩動画が止まるのはストレスですよね。賃貸でNURO 光を入れるときの最初のハードルは『大家さんや管理会社への許可取り』ですが、断られる理由のほとんどはちょっとした『誤解』なんですよ。安心してくださいね！
hikariくん誤解ですか？もしかして「工事する＝壁に大きな穴を開ける」って思われちゃっているんでしょうか？
NURO侍まさにその通りです！それに、2025年からはNURO 光の仕様が新しくなって、以前よりかなり許可を取りやすくなっているんですよ。『こう伝えれば許可がもらえる！』という最新の交渉テクニックを余すところなく紹介しちゃいますね！
大家さんが「工事はダメ」と拒否する4つの本音
大家さんが光回線の工事を提案されたときに、心の中で「心配だな…」と思っているポイントは、大きく分けて4つあります。
まずは、大家さんの立場になって考えることが大切です。大家さんが「ノー」と断るのには、ちゃんと明確な理由があります。
その本音を知らないまま交渉をお願いしても、あっさり断られてしまうかもしれません。逆に言えば、ここで紹介する本音を先回りして押さえておけば、交渉の場でも慌てず対応できます。
1. 建物に傷や穴がついてしまうのでは？
建物に傷がつくのが怖い（壁の穴あけやビス留めなど）というのは、大家さんにとって一番大きな心配事のようです。
「光回線の工事＝ドリルで外壁に穴を開ける」という思い込みから、資産価値が下がったり、将来的に雨漏りや劣化の原因になったりするのでは、という不安につながっています。
ただ、実際の引き込み工事のやり方は大きく分けて2つあります。エアコンなどのすでにある穴（エアコンダクトなど）から線を通すやり方と、MDF（配線盤）と呼ばれる共有スペースの既存の配管を使って通すやり方です。
光回線を新しく引くときは、建物の外壁に『光キャビネット』という小さな中継ボックスを取り付ける必要があります。
通常はこのボックスをネジで固定するために外壁に穴を開けますが、工事業者にお願いすれば強力な両面テープで固定してくれるケースもあります。
また、すでに外壁にケーブルを引っかけるための金具（引き留め金具）が用意されていれば、新しく穴を開ける必要はありません。建物の周りを確認できるなら、そうした金具の有無やキャビネットを貼るスペースがあるかを事前に見ておくと安心です。
両面テープでの工事ができるかも、事前にサポートや工事業者に確認しておくと安心ですね。
なお、建物内にMDF室（共有の配線盤）がある場合は、配管のスペースに余裕があれば、そこからケーブルを通すこともできます。
2. 面倒な管理作業が増えるのでは？
工事後の管理が面倒になりそうという点も大家さんの気になるところです。
ただ、工事の立ち会いが必要になる場合はあるものの、開通後の機器管理や設定はすべて契約した本人（入居者）が行うので、大家さんの手間は一切ありません。
3. 他の入居者に迷惑がかかるのでは？
他の入居者からのクレームが怖いという心配もあります。「工事の人が何度も出入りしてうるさいのでは？」「共用の配線盤を勝手に触られてトラブルにならない？」「工事の音が響いて苦情が来たら嫌だ」といった不安です。
でも、光回線の引き込み工事ではドリルで大きな音を立てるような作業はほとんどありません。あっても生活音レベルのわずかな作業音なので、騒音トラブルになる心配はまずないと考えて大丈夫です。
普段のエレベーター点検や定期清掃と同じようなものですし、何日もかかるわけではないので過度に心配する必要はありません。できるだけ人の往来が少ない時間帯を選んで作業してもらうとスムーズです。
4. 退去するときに設備はちゃんと撤去してくれる？
引っ越した後の現状回復やトラブルが面倒という事務的な心配もあります。「退去後、部屋に残されたケーブルや設備はどうなるのか」「撤去費用は誰が払うのか」といった疑問です。
今の賃貸を引っ越すことになったら、基本的には取り付けた光回線の設備をきれいに撤去する必要があります。撤去するときも最初の工事と同じように、業者が部屋に入って数時間で元の状態に戻す作業をしてくれます。
ただ、入居してからまだ数ヶ月しか経っていない場合などは、「またすぐに引っ越して撤去することになるのでは」と大家さんが心配し、許可を出してくれないケースも少なくありません。
そのため、「長くこの部屋に住み続ける予定です」という意思をアピールするのも効果的です。
ちなみに、NURO 光の回線を撤去する際には11,000円の撤去費用がかかるので、この点は事前に知っておくと安心です。
NURO光の申し込みは公式サイトから
NURO光公式サイトから申込むと以下のキャンペーン特典があります。
- 戸建ては75,000円、マンションは45,000円キャッシュバック
- 基本工事費実質無料
- オプションの申し込み必要なし
- オプションの申し込みの場合はさらに最大50,000円キャッシュバック
- 最大2か月分の月額基本料金＆契約事務手数料が無料
- ご利用開始2か月目末日までの解約で、契約解除料や工事費残債が無償で解約可能
- さらに他社解約金 最大60,000円還元
- 開通までの期間Wi-Fiレンタルが最大2ヶ月500円で利用可能
- 設定サポート（リモート/訪問） 1回無料
- 新規格Wi-Fi6対応ソニー製ONUが使える
- NURO光でんわの利用でソフトバンクまたはワイモバイルが毎月最大1,650円割引
大家さんの不安をすっきり解消する対処法
大家さんや管理会社にスムーズに工事の許可を出してもらうには、いくつかのコツがあります。
物件全体のメリットになることを伝える
少し築年数が経っていてネット環境があまり良くない物件の場合、光回線を新しく引くことは、実は大家さん側にとっても大きなメリットになるんですよ。
光コンセントを残せば次の入居者のときにも役立つ
光回線を使ってネットを繋ぐためには、部屋の中に「光コンセント」という専用の差し込み口の設置が必要不可欠です。
退去するときに光コンセントを部屋に残しておけば、次の入居者が光回線を使いたいときに面倒な屋外工事なしでスムーズに利用を開始でき、物件の大きなアピールポイントにもなります。
建物に影響が出ないように事前の確認を徹底する
大家さんに交渉を持ちかける前に、あらかじめクリアにしておきたいポイントを整理してみました。
- 他の入居者の方の通行の邪魔にならないよう、時間帯を調整して工事ができるか
- 光キャビネットの設置時にネジを使わず、強力な両面テープで施工できそうか
- 外壁に光キャビネットを取り付けられるスペースがちゃんと確保されているか
- 既存の配線がゴチャゴチャしておらず、すっきり綺麗にまとめられそうか
特に「ビスを使わず両面テープで留めるので、建物には一切傷がつきません」と説明できると、大家さんの心理的なハードルがグッと下がり、許可がもらえる確率が上がります。
また、NURO 光には、大家さんへ工事内容を説明するときに役立つ「専用の紹介用ガイドライン」が用意されています。
大家さん説明用パンフレット（工事説明書）のダウンロードはこちら
このパンフレットを見せながら説明すれば、口頭だけで伝えるよりも説得力が高まります。ぜひ使ってみてください。
大家さんとの交渉をさらに有利にする「3つの武器」
NURO 光はサービス内容を大きくアップデートし、より使いやすくなりました。これまでの『工事が大変そう…』というイメージを変える新事実を知っておくと、大家さんや管理会社との交渉で心強い味方になってくれます。
① 工事は「2回」あるけれど、1回目は30分〜1時間程度でOK！
マンションでNURO光を引く場合、タイプSは宅内工事（1回目）と屋外工事（2回目）の合わせて2回、タイプLは宅内工事1回です。
タイプSの場合は、管理会社へ正直に『工事は2回あります』と伝えたうえで、『1回目は室内の作業だけで時間は1時間もかかりません』『共用部で大きな音が出ることもありません』と付け加えると、不安や心理的なハードルを下げられます。
② 「穴あけなし」が標準的な工法になっている！
今の光回線工事はかなり進化しているので、『壁に穴を開ける』というのは本当に最後の手段です。
- 電話線の配管を利用： すでにある電話用の配管に光ファイバーを通すため、外壁を傷つける心配はほとんどありません。
- エアコンダクトの利用： エアコンの配管が通っている隙間から引き込むことができます。
- ビス留め不要の固定： 屋外の配管を固定するときも、強力な両面テープや既存の金具を使うことで、ビス穴すら開けずに済む方法を相談できます。
③ 契約の縛りなし！新しい「NURO 光」が登場しました！
2025年からの新プランでは、なんと『最低利用期間』や『違約金』が撤廃されました。この一文があるだけで、交渉のハードルはぐっと下がります。
これなら『もし万が一、後から管理会社に撤去を求められても、いつでも解約できて金銭的なリスクが低い』と説明しやすくなります。
実践！管理会社や大家さんへ交渉するときの「失敗しない伝え方」
では、具体的にどうすればいいのでしょうか？許可をもらえる確率を上げるコツを分かりやすく整理しました。正直なところ、伝える順番と一言添えるだけで印象は大きく変わります。
STEP 1：まずはここから
いきなり大家さんに電話で相談するのはNGです。まずはNURO光の公式サイトで、お住まいの部屋が提供エリアに入っているかを確認しましょう。
直接相談する相手は、基本的には物件を管理している『管理会社』です。
【電話で交渉するときのトーク例】
「〇〇（マンション名）の〇〇号室に入居している者です。ネット回線にNURO光を導入したいと考えているのですが、工事の相談は可能でしょうか？ 工事といっても、すでに部屋にある電話線用の配管を利用するため、新しく壁に穴を開けることはありません。万が一、現地調査で壁に穴を開ける必要があると分かった場合は、その場ですぐにキャンセルさせていただきます。また、作業時間も短時間で終わる見込みです。もし退去するときに必要であれば、回線をすべて撤去して元通りに戻しますのでご安心ください。」
電話をした後に『内容をメールで送ってください』と指示された場合や、最初から書面で交渉を進めたいときに、そのままコピペして使えるテンプレートを用意しました。
【メールや手紙で送るときの文面テンプレート】
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 件名 | インターネット回線（NURO光）導入工事のお願い |
| 本文 | 〇〇マンション〇〇号室の（契約者の名前）と申します。 この度、自宅の通信環境を改善するため、『NURO光』の導入を検討しております。 今回の工事につきましては、既存の配管を利用して光ファイバーを引き込むため、建物に穴を開けたり傷をつけたりすることはありません。 また、作業自体も短時間で完了するため、他の入居者様にご迷惑をおかけする心配もございません。 なお、退去時には必要に応じて回線を撤去いたします。その際の撤去費用は全額自己負担いたします。 工事に関する説明資料を添付いたしますので、ご確認いただけますと幸いです。 導入にあたり、管理上の注意点や懸念点などがございましたらご教示いただけますでしょうか。 |
もし「ダメ」と断られたら？諦めないための代替案
hikariくんそうは言っても、『うちはNTT以外の回線工事は全部お断りなんだよね』って頑なに断られてしまったら、どうすればいいでしょうか…？
NURO侍もし大家さんと直接連絡が取れるなら、直接聞いてみるのがおすすめですよ！ 実は、管理会社が手続きの手間を嫌がって断っているだけで、大家さん本人は『それならいいよ』とあっさり許可してくれるケースがあるんです。また、『退去するときは責任を持って元の状態に戻します』という約束を記した念書を提出することで、納得してもらえることもありますよ。
2026年は「工事の許可」をもらう絶好のチャンスです！
マンションのタイプSでNURO光を導入する場合、2回工事が必要という高いハードルがあるように感じられるかもしれません。タイプLは宅内工事1回です。
でも、『壁に穴は開けない』『退去時には元の状態に戻せる』という2つのポイントを丁寧に説明できれば、許可をもらうのは決して難しいことではありません。
- 「壁に穴は開けない」「1回目は室内だけの作業」というポイントを伝えて相談する！
- 「退去時にはしっかりと元の状態に戻せる」と伝えて安心してもらう！
hikariくんなるほど！こうした最新の対策や情報があれば、交渉するのもそこまで怖くなくなりますね。さっそく、今のマンションが対応エリアになっているか検索してみます！
NURO侍素晴らしいですね！快適でサクサクな超高速ネット環境を手に入れるために、まずはエリア確認からスタートしてみましょう！
