一度解約したNURO光に、もう一度戻りたい。
乗り換えた先の通信速度に満足できなかったときや、引越しを機に回線を見直したときは、再契約でも新規と同じキャンペーンを受けられるのかが気になるところではないでしょうか？
NURO光は、過去に契約していた人でもあらためて申し込めます。
現在ほかの回線を使っているなら、キャッシュバックなど実施中の申込特典も対象です。
一方、今もNURO光を使っていて同じ家で入り直す場合や、引越しに伴って契約し直す場合は、解約にかかる費用と特典のどちらが大きいかで損得が分かれます。
hikariくん
NURO侍NURO光の再契約でキャンペーン（キャッシュバック）は適用される？
以前NURO光を使っていた人でも、現在ほかの回線を利用中であれば実施中のお申し込み特典を使えると、NURO光公式のよくある質問で案内されています。
当サイトがおすすめするキャッシュバックキャンペーンから申し込めば、有料オプションなしで2.5ギガは40,000円、10ギガは65,000円の現金キャッシュバックを受け取れます。
加えて、契約事務手数料（通常6,050円）が無料になり、月額基本料金が最大3か月無料になる特典や基本工事費55,000円が実質無料になる特典も対象です。
一度解約したあとの申し込みは新しい契約扱いとなり、マイページのユーザーIDも以前とは別のものが発行される仕組みです。
「2回目はもらえない」「数週間あければ対象」という決まりはない
ネット上では「同じ住所や同じ名義だと2回目のキャッシュバックはもらえない」「解約から数週間〜半年あければ新規扱いになる」といった話を見かけることがあります。
しかし、NURO光公式サイトの注意事項を確かめても、そのような期間や名義の制限は書かれていません。
- 書かれていること：対象は「新規入会され、お申し込みから12か月後の月末までに開通された方」。他社回線利用中の再契約者も実施中の申込特典を利用できる
- 書かれていること（除外規定）：「弊社によって適用が不適切と判断された場合、特典対象外」と明記されている（具体的な基準は非公開）
- 書かれていないこと：解約からあけるべき期間、同一名義・同一住所での再申込を一律に除外する規定
公開されている条件に「何か月あければ対象になる」という定めはなく、家族の名義に変えれば確実に受け取れるという根拠もないのが実情です。
判断に迷いやすいのは、現在もNURO光を契約中で、解約してすぐに同じ家で申し込み直すケースです。
どのような申し込み方が「不適切」に当たるかは公開されていないため、申し込む前にNURO光の相談窓口へ問い合わせ、自分のケースが特典の対象になるかを確かめておきましょう。
申し込み前に相談できる電話番号と受付時間は、NURO光の問い合わせ先の記事にまとめています。
使い続けている人が入り直すなら、解約の費用とネットの空白期間を先に確認する
hikariくんNURO侍現在利用中の人が契約をやり直すには、今の契約を一度解約してから新しく申し込む形になります。
プランを変更したいときも同じですが、旧2ギガプランから10ギガへ移るだけなら、解約せずに移行費用なしで切り替えられる「10Gアップグレード」が用意されています。
解約して入り直す場合にまず確認したいのが、工事費の分割払いが終わっているかと、契約の無料解約期間（更新期間）に当たるかの2点です。
無料解約期間以外に解約すると契約解除料がかかる場合があり、工事費の分割払いが残っていれば残債を一括で支払うことになります。
長く使っていて工事費の分割払いがすでに終わっており、更新期間に解約できるなら解約時の負担は抑えられますが、分割の途中で解約すると残債だけで数万円になる場合もあり、注意が必要です。
また、以前から契約している人の多くは旧プランを利用しており、契約解除料の金額や工事費の分割回数が現在の新規申込プランであるNURO 光(H)やNURO 光(M)とは異なります。
新規プランの金額をそのまま当てはめず、マイページで自分の契約の工事費残債と契約解除料、無料解約期間を確認してから計算しましょう。
なお、キャッシュバックキャンペーンの乗り換え特典（他社解約金を最大60,000円まで還元）は、NURO光自体の解約費用が対象外です。
キャッシュバックの額から自分が支払う解約費用を差し引いて、それでも手元にプラスが残るかどうかで決めましょう。
さらに、今の契約を解約するとNURO 光 でんわや各種オプションも同時に解約となり、新しい契約が開通するまでの間はインターネットを使えない空白期間が出ることもあります。
入り直す人は、開通までのつなぎに申込者向けの開通前レンタルWi-Fiを借りるなどの段取りもあわせて考えておきましょう。
解約の手順と費用の内訳はNURO光の解約手順の記事で詳しく解説しています。
申し込み直したあとの料金は今の新規申込と同じ
再契約では以前の契約内容は引き継がれず、現在の新規申込と同じ料金プランおよび36か月の契約期間（3年ごとの自動更新）が適用されます。
NURO光は月額基本料金とは別に、ホームゲートウェイ（Wi-Fiルーター）料金 550円/月が必須です。
住まい | 2.5ギガ | 10ギガ |
|---|---|---|
戸建て・ | 5,170円 | 6,050円 |
40戸以上 | 4,180円 | 5,720円 |
再契約後の月額基本料金（かっこ内はホームゲートウェイ550円込みの毎月の支払い。戸建て・39戸以下の集合住宅はNURO 光(H)、40戸以上はNURO 光(M)）
以前どのプランを使っていたかに関係なく、申し込む建物の戸数によってプランは自動的に決まります。
引越しに伴う再契約なら公式の引越し特典と比較しよう
引越し先でもNURO光を使う場合は、現在の契約をそのまま移す移転手続きがないため、旧居の契約を解約して新居であらためて申し込みます。
このときに検討したいのが、公式の引越し特典「お引越し先でもNURO 光」と、当サイトがおすすめする「キャッシュバックキャンペーン」での新規申込のどちらを使うかという点です。
引越し特典は現在NURO光を利用中の人だけでなく、解約してから半年以内の人も対象に含まれます。
比べる点 | 引越し特典 | 新規申込 |
|---|---|---|
旧居の | 後日 | 自分で払う |
旧居の | 戸建て同士 | 更新月以外は |
旧居の | 自分で払う | 自分で払う |
新居の | 開通月だけ | 開通月を |
もらえる現金 | なし | 2.5ギガは |
新居で申し込み直すときの、引越し特典とキャッシュバックキャンペーンでの新規申込の違い
新居の契約事務手数料（通常6,050円）が無料になり、基本工事費55,000円が36回分割割引で実質無料になる点、設定サポートが1回無料になる点はどちらも共通です。
hikariくんNURO侍引越し前後のどちらかにマンションが含まれる場合、引越し特典で補填されるのは旧居の工事費残債だけで、契約解除料は補填されません。
また、旧居で回線撤去工事（任意）を行う場合の撤去工事費も補填の対象外であり、新居でNURO光が開通できなかった場合も旧居の工事費残債は補填されません。
引越し特典を使うときに守るべき手続きと期限
「お引越し先でもNURO 光」で旧居の費用補填を受けるには、引越し前後の住居タイプに応じた手続きと期限を守る必要があります。
- お引越しコードの発行（戸建てから戸建ての場合）：旧居の契約があるうちにマイページで「お引越しコード」を発行し（有効期限6か月）、コードを使って新居を申し込む（マンションが関わる引越しではコード不要）
- 新居の開通期限：新居の申し込みから12か月後の末日までに開通させる
- 6か月後の末日までの手続き：新居の利用開始から6か月後の末日までに、新居の支払方法と連絡先メールアドレスを登録する。戸建て同士の引越しでは、同じ期限までに旧居の解約完了と契約解除料・工事費残債の支払い完了も必須
- 証明書類の提出（マンションが関わる場合）：利用開始5〜7か月目に発送される貼付シートに旧居の工事費残債の証明書類を貼り、発送から2か月後の末日（必着）までに返送する（解約後半年以上たつと旧居のマイページにログインできなくなるため、明細書は早めに印刷しておく）
- 受取口座の指定期限：特典受取の案内メールが届いてから45日以内にマイページで口座を指定する
特に戸建てから戸建てへ引越す場合は、新居が開通していても旧居の契約が残っていると補填の対象外です。
旧居の解約から新居の開通までの具体的な段取りは、NURO光の引っ越し手続きの記事で順番に解説しています。
引越し特典と新規申込のどちらを選ぶか
公式の引越し案内でも、新規申込キャンペーンと内容を比較したうえで申し込むよう案内されているため、両者の差額を計算しておきましょう。
キャッシュバックキャンペーンは月額基本料金とホームゲートウェイ料金の無料期間が引越し特典より2か月分長いため、キャッシュバック額に2か月分の支払額（ホームゲートウェイ代込）を足した金額と、旧居で発生する解約費用を比べるのが確実です。
新居の住まい | 2.5ギガ | 10ギガ |
|---|---|---|
戸建て・ | 51,440円 | 78,200円 |
40戸以上 | 49,460円 | 77,540円 |
キャッシュバックキャンペーンで申し込んだときの引越し特典との差（キャッシュバック＋2か月分の毎月の支払い）
たとえば新居が戸建てで2.5ギガのNURO 光(H)を申し込むなら、キャッシュバック40,000円と2か月分の支払額11,440円（5,720円×2か月）を合わせた51,440円が基準になります。
旧居で支払う補填対象の解約費用がこの金額より高ければ引越し特典、安ければキャッシュバックキャンペーンを選んだほうが、手元に残る金額は多くなります。
マンションが関わる引越しなら旧居の工事費残債と比べ、戸建てから戸建てへの引越しなら旧居の工事費残債に契約解除料を足した合計額と比べてください。
基本工事費は分割払いのため、開通から間もない引越しで残債が多い人ほど引越し特典、長く使っていて残債が少ない（またはゼロの）人ほどキャッシュバックキャンペーンが有利です。
2つの特典は併用できず、申し込み完了後に切り替えることもできないため、マイページで旧居の残債を確かめてから申し込み先を決めましょう。
再契約の前に確認しておきたいこと
以前の契約に料金の未払いがないか
過去の契約で料金の未払いがあり契約解除になっていた場合は、未払い分を精算してからあらためて申し込む必要があります。
前に借りていた機器を返却したか
解約完了日が2026年9月1日以降なら、ONU（ホームゲートウェイ）やTAなどのレンタル機器は、自分で箱に梱包し、任意の配送業者から元払いで返送します。
送料は平均で約1,450円が目安です。
督促状が届いた月の翌月10日までに返却が確認できないと、2.5ギガの機器は12,100円、10ギガは33,000円、NURO 光 でんわのTAは13,200円の機器損害金が請求されるため、手元に前の機器が残っていないか確かめておきましょう。
再契約でも開通工事と賃貸の工事許可があらためて必要
hikariくんNURO侍以前と同じ家で申し込み直す場合でも、開通工事はあらためて必要です。
解約済みのNURO回線が残置されていて一定の条件を満たす場合は、立ち会い不要の無派遣工事（基本工事費9,900円、6回分割と同額割引で実質無料）となり、窓口から工事日調整の連絡が入ります。
また、賃貸物件で戸建て・39戸以下の集合住宅向けのNURO 光(H)・NURO 光 10ギガ(H)を申し込む場合は、同じ部屋での再契約であっても新居であっても、工事日の1週間前までに管理会社や建物所有者（オーナー）からあらためて工事の承諾を得ておきましょう。
40戸以上の集合住宅向けのNURO 光(M)・NURO 光 10ギガ(M)では原則として利用者による許可取得は不要ですが、建物の状況によっては所有者への連絡を求められる場合があります。
申し込みから開通までの目安は、戸建てで1〜2か月程度、39戸以下の集合住宅で1〜3か月程度、40戸以上の集合住宅で最短1〜2週間です。
現在ほかの光回線やホームルーターを使っている人は、NURO光が開通したあとに今の回線を解約すれば、インターネットを使えない期間は発生しません。
手元に使える回線がない人や、今のNURO光を解約して入り直す人には、開通までの間に借りられる申込者向けのレンタルWi-Fi（最大2か月・月額500円、初月のみ事務手数料2,200円）が便利です。
レンタルWi-Fiの3つのプランや開通待ちの対策は、NURO光の開通待ちの記事で詳しく比較しています。
再契約したあとに必要な手続き
おうち割 光セットは申し込み直す
以前のNURO光を解約した時点でNURO 光 でんわも解約になっているため、おうち割 光セット／おうち割 光セット（A）は自動的には引き継がれません。
再契約でもスマホの割引を続けるには、あらためてNURO 光 でんわ（月額基本料金550円）への加入が必要です。
あわせてNURO光公式サイトから「おうち割 光セット 確認書」をダウンロードして印刷し、契約者名や利用場所の住所を記入して指定の宛先へ郵送しましょう。
NURO 光 でんわが開通したら、ソフトバンクショップまたはワイモバイルショップの窓口で本手続きを行う流れです。
hikariくんNURO侍キャッシュバックは案内メールが届いてから受け取る
キャッシュバックキャンペーンで申し込んだ場合は、まず利用開始10か月後の末日までにマイページでお支払い方法（決済情報）と連絡先メールアドレスを登録しておきます。
そのうえで、開通11か月後と17か月後の2回届く案内メールを確認し、それぞれ配信から45日以内にマイページで受取口座を指定してください。
1回目（開通12か月目）に15,000円、2回目（開通18か月目）に2.5ギガは25,000円・10ギガは50,000円が振り込まれるスケジュールです。
受け取れる金額の内訳や手続きの手順は、NURO光のキャッシュバック特典の記事で詳しく解説しています。
NURO光の再契約に関するよくある質問
- 以前のマイページのユーザーIDは再契約後も使えますか？
使えません。
ユーザーIDは契約ごとに新しく発行されるため、再契約後に使うのは新しい契約内容のご案内（入会証）に記載されたIDです。
- 解約後、どれくらいの期間を空ければ新規キャッシュバックの対象になりますか？
何か月空ければ対象になる、という公式の決まりはありません。
現在ほかの回線を使っている人であれば、過去にNURO光を契約していた人も実施中の申込特典を利用できます。現在NURO光を契約中で解約してすぐ入り直す場合は、申し込む前に相談窓口へ対象になるか確認してください。
今の状況に合わせて申し込み方を選ぶ
現在ほかの回線を使っている人は、キャッシュバックキャンペーンから申し込み、NURO光が開通したあとに今の回線を解約する順番で進めましょう。
今の回線の解約違約金や工事費残債は、乗り換え特典で最大60,000円まで還元されます。
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引越しで申し込み直す人は、旧居の工事費残債（戸建て同士なら契約解除料も合算）をマイページで確認し、この記事の比較表の金額と見比べて引越し特典かキャッシュバックキャンペーンかを決めてください。
現在もNURO光を使っていて同じ家で入り直す人は、マイページで解約費用を計算し、自分が特典の対象になるかを窓口へ問い合わせてから判断しましょう。
