NURO光マンション10ギガの料金｜月額・工事費・実質総額

NURO光マンション10ギガプランの月額料金

NURO光のマンション向け10ギガプランにおける月額料金は、タイプS・タイプLのどちらを選んでも一律で4,400円に設定されています。

通常プランであるマンション2ギガプランの月額料金は3,850円であるため、両者の月々の差額は550円です。

いずれのプランについても契約期間の縛りは設けられておらず、解約時に発生する違約金も0円となっています。

なお、初期費用として別途3,300円の契約事務手数料が必要です。

それぞれのプランにおける月額料金の違いを分かりやすく比較表で整理しています。

マンション10ギガと2ギガの月額料金比較

プラン名	月額料金
NURO 光 2ギガ（マンション）タイプS / L	3,850円
NURO 光 10ギガ（マンション）タイプS / L	4,400円

マンション向け10ギガプランは、2ギガプランと比べて毎月550円の追加負担で利用可能です。家族での同時接続や、大容量データのやり取りが多い環境であれば、この料金差以上に通信の快適さを実感しやすいプランといえます。

月々550円の差額であっても、24か月（2年）では13,200円、60か月（5年）では33,000円という長期的な固定費の差になって現れます。

単月での金額差はわずかに思えるかもしれませんが、インターネット料金は毎月支払い続ける固定費だからこそ、慎重な検討が欠かせません。

とはいえ、単に「最大速度が速いから」という理由だけで10ギガプランを選ぶのは、少し性急かもしれません。

高画質な動画の投稿や配信、テレワークにおける巨大なファイルのやり取り、あるいは家族全員が同時にインターネットをヘビーに利用する環境において、初めてその真価を発揮するでしょう。

逆に、普段のネット利用がスマートフォン中心で、動画視聴も個人で行う程度であれば、2ギガプランでも十分にストレスなく楽しめるケースも少なくありません。

通信費を固定費の視点から捉える判断基準

インターネット利用料は、一度契約を結ぶと毎月継続して支出が発生する代表的な固定費の一つです。

マンション向け10ギガプランの月額4,400円は、2ギガプランの3,850円に比べれば高額ですが、その差額は月額換算で550円にとどまります。

ここでの判断基準は、単純な料金の「高い・安い」ではなく、毎月550円を追加で支払うことで、日々のどのようなストレスや手間を削減できるかという点にあります。

例を挙げると、家族がリビングで高画質動画を視聴している傍ら、別の部屋でオンライン会議に参加し、さらにバックグラウンドで大容量データをクラウドにアップロードするような状況です。

このような場面で回線混雑が発生すると、読み込みの待ち時間や映像の乱れが生じ、日常生活において細かなストレスが積み重なる要因となり得ます。

10ギガプランを契約することは、こうした混雑による遅延を防ぎ、通信帯域の「余裕」をあらかじめ確保しておく選択肢と言えるでしょう。

また、ソフトバンクやワイモバイルのスマートフォンを契約している世帯であれば、「おうち割光セット」の適用により、携帯電話の月額料金から永年で毎月最大1,650円が割り引かれます。

NURO光自体の月額基本料金が直接値下げされるわけではありませんが、家庭全体の通信費トータルで見ると、非常に大きな節約効果が期待できます。

ただし、割引を受けるには「NURO 光 でんわ」への加入といった指定条件を満たす必要があるため、スマートフォンとのセット割引を狙う際はオプション費用も踏まえて総合的に判断するとよいでしょう。

NURO光マンション10ギガプランの工事費と実質無料になる仕組み

NURO光マンション10ギガプランを新規に導入する際、基本工事費として44,000円が必要となります。

この費用は24回に分割して請求されますが、同額が毎月「工事費相当割引」として差し引かれるため、24か月間継続して利用することで工事費は実質無料になります。

マンション10ギガプランにおける初期工事費の概要

初期費用項目	請求内容
基本工事費用	44,000円
分割支払回数	24回
初月（1か月目）の支払額	1,841円
2〜24か月目の月々の支払額	各1,833円
実質無料の条件	24か月目までの継続利用

工事費用自体は、通常の月額利用料とは別の明細として毎月分割で計上されます。

しかし、同月内にそれと同額の工事費相当割引が適用されるため、結果として24か月間使用し続けることで工事費の実質的な自己負担額は相殺される仕組みです。

工事費実質無料キャンペーンの適用条件と懸念点

この「実質無料」という表現は、最初から工事費用の支払いが免除されているわけではない点に注意が必要です。

あくまで、毎月請求される分割工事費と同額の割引が月々適用され、相殺される仕組みに基づいています。

マンション向け10ギガプランを契約した際における、月々の支払い推移は以下の通りです。

請求項目	初月（1か月目）	2か月目	3〜24か月目	25か月目以降
月額基本料金	4,400円（最大）	4,400円	4,400円	4,400円
分割工事費	1,841円	1,833円	1,833円	-
適用特典・割引	最大2か月無料体験：-4,400円（最大） 工事費相当割引：-1,841円	最大2か月無料体験：-4,400円 工事費相当割引：-1,833円	工事費相当割引：-1,833円	-
実際の支払額	0円	0円	4,400円	4,400円

工事費の実質無料特典は、24か月間の継続利用が前提条件です。もし24か月を満たさずに解約された場合、未払いの分割工事費（残債）が一括で請求されるため注意が必要です。

解約時の工事費残債と発生する諸費用

24か月に満たない期間で途中解約する場合、発生する工事費の残債は分割工事費 × 残り月数の計算式で算出されます。

キャッシュバックキャンペーンや無料体験特典の金額を、未払いの工事費から相殺して差し引くことはできません。

さらに、利用後に回線を撤去する場合には、戸建て・マンションに関わらず一律11,000円の撤去工事費が必要となります。

配線設備をそのまま残しておけるケースでは撤去費用がかからないこともありますが、退去する際の対応は物件の管理規定や大家の意向によって左右されるようです。

賃賃マンションに住んでいる場合は、光回線の導入工事を開始する前に、あらかじめ管理会社や大家に相談して確認を得ておくことをおすすめします。

NURO光マンション10ギガプランのキャッシュバックと特典キャンペーン

NURO光マンション10ギガプランへの申し込みは、マンション向けに用意されている公式の基本キャッシュバック45,000円の対象プランとなっています。

特典の受け取り時期は2回に分割されており、回線の開通から11か月後と17か月後にそれぞれ申請の案内が送られます。

公式キャッシュバックの支給額と具体的な受取スケジュール

受取回数	申請・受取時期	キャッシュバック金額
1回目	開通11か月後	30,000円
2回目	開通17か月後	15,000円

キャッシュバックを受け取るためには、NURO光の利用開始から10か月後の末日までに、決済用のお支払い情報と連絡先用のメールアドレスを登録しておくことが求められます。

また、受取手続きの有効期間は案内メールの発信日から45日間に限られます。

案内通知メールを見落として期限を過ぎるとキャッシュバックの権利が失効するため、回線が開通した月を起点にスマホなどのカレンダーへ予定を登録しておくと安心です。

公式で利用可能なその他の割引・特典一覧

マンション向け10ギガプランで適用される優待特典は、基本のキャッシュバックだけにとどまりません。

他社サービスから切り替える際に解約金などが発生した場合、解約を証明する書類を提示することで、最大60,000円まで乗り換え違約金相当額が補填されます。

特典キャンペーン名	優待特典の内容
基本キャッシュバック	マンションプラン契約で45,000円還元
乗り換え違約金補填特典	他社解約時に発生する違約金等を最大60,000円までキャッシュバック
指定オプション同時加入特典	対象オプションの同時申し込みで最大50,000円追加還元
お試し無料体験	開通月および翌月（2か月目）の末日まで月額基本料金が0円

オプションサービスを同時契約することで上乗せされるキャッシュバックは、NUROでんきで10,000円、NUROガスで10,000円、ひかりTV for NUROで20,000円、NURO 光 でんわで10,000円となっています。

あくまで普段から利用するサービスのみを選択することが基本であり、キャッシュバック金額を増やすためだけに不要なオプションを契約してしまうと、月々の固定費がかさんで本末転倒になりかねません。

最もお得に申し込める窓口を見分けるポイント

NURO光は、手続きを行う申し込み窓口（経路）によって提供されるキャンペーン内容が大きく異なります。

マンション向け10ギガプランを契約するのであれば、NURO公式サイトの45,000円キャッシュバックを利用するルートが推奨されます。

この公式窓口経由の場合、適用要件がメールアドレスや支払い情報の登録など非常にシンプルであり、不要な有料オプションへの強制加入といった条件が一切ない点が大きなメリットです。

一方、代理店や家電量販店などの窓口では、キャッシュバックがポイント還元に限定されていたり、受け取りのために複数の有料オプションを一定期間維持する必要があったりするケースが見受けられます。

提示されている金額の大きさだけに惑わされず、実際の受け取り時期や適用条件、手続きの期限などを総合的に比較して選ぶことが重要です。

最新のキャンペーン詳細や申し込み手続きについては、NURO公式サイトにて確認いただけます。

NURO光公式サイトから申込むと以下のキャンペーン特典があります。

• キャッシュバックは戸建て75,000円、マンション45,000円
• 基本工事費実質無料
• オプションの申し込み必要なし
• オプションの申し込みの場合はさらに最大50,000円キャッシュバック追加
• 最大2か月分の月額基本料金＆契約事務手数料が無料
• ご利用開始2か月目末日までの解約で、契約解除料や工事費残債が無償で解約可能
• さらに他社解約金 最大60,000円還元
• 開通までの期間Wi-Fiレンタルが最大2ヶ月500円で利用可能
• 設定サポート（リモート/訪問） 1回無料
• 新規格Wi-Fi6対応ソニー製ONUが使える
• NURO光でんわの利用でソフトバンクまたはワイモバイルなら毎月最大1,650円割引

NURO光公式
特典キャンペーン詳細はこちら

NURO光マンション10ギガの2年間実質総額シミュレーション

マンション向け10ギガプランを検討する際は、月々の料金だけでなく、24か月間の実質総額を基準に比較すると分かりやすくなるでしょう。

すでに算出されている実質料金データを確認すると、マンション向け10ギガプランは24か月実質総額60,600円、実質月額2,525円となります。

月額料金・工事費・キャッシュバックを考慮した実質総額の比較

対象プラン	通常月額	24か月実質総額	実質月額
NURO 光 2ギガ（マンション）	3,850円	47,400円	1,975円
NURO 光 10ギガ（マンション）	4,400円	60,600円	2,525円

上記の比較シミュレーションで適用した算出条件は、以下の通りです。

• マンション向け2ギガプランの通常月額基本料金：3,850円
• マンション向け10ギガプランの通常月額基本料金：4,400円
• マンション導入時の基本工事費用：44,000円
• マンション契約時の基本キャッシュバック額：45,000円
• 24か月実質総額および実質月額は、あらかじめ算出された数値を使用

2ギガと10ギガにおける実質月額の差額は、ちょうど550円という計算結果になります。

通常料金における差額と全く同じ見え方になるため、選択する際の判断基準は非常にシンプル。

毎月550円を追加してでも、10ギガプランの超高速なポテンシャルを活用したいシーンがあるかどうかがポイントとなるでしょう。

2ギガプランとの実質総額比較

純粋なコストの低さを最優先にするのであれば、マンション向け2ギガプランの方が安く抑えられます。

24か月実質総額を比較すると、2ギガが47,400円であるのに対し、10ギガは60,600円。

その差額は24か月間で13,200円になります。

なお、速度測定サイト「みんなのネット回線速度（みんそく）」の集計データはユーザーによる任意投稿がもとになっているため、数値に一定の偏りがある点にはご留意ください。

それでも、マンション向けプランの平均速度が947.4 Mbpsという結果は、一般的な動画視聴やオンライン会議はもちろん、大容量データの送受信においても十分な余力があるスペックであることを示しています。

NURO光と他の主要な光回線の下り平均速度を比較すると、月々の料金差がどのような実力差に繋がっているのかが見えやすくなります。

この比較グラフを見ても分かるように、NURO光の下り平均速度は、競合他社と比較して頭一つ抜けた高い水準を記録しているようです。

マンション向け10ギガプランを選択する価値は、単なる費用の安さだけでなく、回線が混み合う時間帯や複数人が同時にインターネットを利用した際の圧倒的な安定感にあります。

高速回線が必要な利用シーンと料金に見合う価値

マンション向け10ギガプランは、特に以下のようなインターネット環境を求めているご家庭に向いていると考えられます。

• 家族で同時に4K動画や高画質なライブ配信を視聴することが多い
• 大容量の動画ファイルや高解像度のRAW画像を頻繁にクラウドへ送信する
• テレワークでギガバイト単位の大容量ファイルを日常的に扱う
• オンラインゲームをプレイしながら、別室で動画配信サービスも同時に利用する
• スマートフォン、パソコン、家庭用ゲーム機など、家中の多数の機器を同時にネット接続する

10ギガという規格の本当の強みは、公表されている最大速度の数値そのものよりも、回線が「詰まりにくい」という点にあります。

例えば、夜のピークタイムにリビングのテレビで動画を再生し、書斎ではオンライン会議に参加、さらに子ども部屋ではゲームソフトのアップデートが走っているといった状況を想定してください。

このような状況下では、単一デバイスの接続速度よりも、家族みんなで帯域を分け合ってもびくともしない広大な通信の余白が効果を発揮します。

光回線は、最寄りの局舎から引いた光ファイバーを通じて建物内に入り、ONU（光回線終端装置）で光信号を電気信号へと変換した後、ルーターを経由して各端末へと配信される仕組みです。

この通信経路のどこかに古い規格の機器や配線が一つでも残っていると、たとえ10ギガプランを契約していても、実際の接続速度はそこで頭打ちになってしまう可能性が考えられます。

10ギガのポテンシャルを最大限に活かすなら、接続するデバイス側の10G対応有線ポートに加え、対応する高性能ルーターやCAT6A以上の規格を満たすLANケーブルを揃える必要があります。

なお、有線接続とワイヤレスのWi-Fi接続とでは、実際の通信速度に大きな差が生じるケースが一般的です。

「みんそく」の集計データを参考にすると、NURO光の有線接続における下り平均速度は1318.5 Mbpsであるのに対し、Wi-Fi接続時の下り平均速度は555.1 Mbpsとなっています。

この数値のひらきは、ネット回線本来のポテンシャルだけでなく、ご家庭内のルーターや端末といった接続環境が実測値にどれほど大きく関わっているかを示していると言えるでしょう。

最新規格であるWi-Fi 6EやWi-Fi 7で利用できる6GHz帯は電波の干渉を受けにくく安定している反面、壁や障害物を透過しにくいという物理的な性質を持っています。

ルーターを設置している部屋とは別の場所でネットを頻繁に利用する場合は、ルーターを配置する位置の調整や、使用する電波の周波数帯の選び方まで含めて工夫するのがおすすめです。

NURO光マンション10ギガの料金支払い方法と注意点

NURO光のマンション向け 10ギガプランでは、お住まいの建物に導入されているタイプによって、選択可能な支払い方法が異なります。

具体的には、「タイプS」が導入されている建物では口座振替を選択できますが、「タイプL」では口座振替での決済が対象外となる点にご留意ください。

マンション向けプランで選べる支払い方法一覧

お支払い方法	タイプS	タイプL
クレジットカード決済	利用可能	利用可能
キャリア決済	利用可能	利用可能
口座振替	利用可能	利用不可

キャリア決済を選択する場合は、NTT請求、ソフトバンクまとめて支払い、auかんたん決済のいずれかを利用できます。

もし毎月の通信料金を口座振替で支払いたいと考えているなら、タイプLの建物では選択できないため、あらかじめ注意が必要でしょう。

支払い手続きにおける見落としがちな注意点

特典のキャッシュバックを確実に受け取るためには、NURO光の利用開始から10か月後の末日までに、決済情報の登録および連絡先用メールアドレスの指定を完了させておく必要があります。

口座振替の登録作業を書面の郵送で行う場合は、手続きの完了までに1〜2か月ほどの時間を要することもあるようです。

この登録の進捗はキャッシュバックの受取条件にも直結するため、もし期限が差し迫っているなら、手続きの反映が早いマイページからのオンライン登録を優先したいところです。

万が一、お支払い方法の登録を忘れたまま期限を過ぎてしまうと、せっかくのキャッシュバック特典を受け取れなくなるリスクがあるため注意しましょう。

毎月の利用料金を決済するためだけではなく、お得なキャンペーン特典を適用するための必須要件になっている点は、意外と見落としやすいポイントと言えます。

契約後に支払い方法を変更する際の手順

開通後に登録した決済情報を変更したい場合は、NURO光の利用者向けマイページにログインし、登録情報メニューから簡単に手続きを完了できます。

ただし、決済情報を変更するタイミングがキャッシュバックの給付時期と重なってしまうと、処理に遅れが出る恐れもあるため、特典を確実に受け取った後に変更するのが安心でしょう。

また、「毎月のお支払い方法の設定」「案内を受け取る連絡先メールアドレスの指定」「特典受け取り用の金融機関口座の登録」は、それぞれ異なる手続きであることを理解しておく必要があります。

まずは案内メールを受信し、次にマイページから振込先口座を指定、そして最短当日に送金されるというステップを個別に把握しておくことで、手続き時のケアレスミスを防ぎやすくなるでしょう。

NURO光マンション10ギガを申し込む前に知っておくべきデメリットと対策

NURO光のマンション向け10ギガプランは料金と通信性能のバランスが非常に良好ですが、申し込みを確定する前に考慮しておくべき弱点も存在します。

とりわけ、「対応している提供エリア」「開通までの工事期間」「マンション内の通信設備」の3点については、利用の可否に直接関わるため事前に確認しておきましょう。

サービス提供エリアが一部の地域に限られている

現在、NURO光10ギガプランの提供エリアは、北海道、宮城、福島、山形、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、愛知、静岡、岐阜、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、広島、岡山、福岡、佐賀に限定されています。

また、これらの都道府県内であっても、お住まいの市区町村や個別のマンション設備によっては対応できないケースがあることを理解しておく必要があります。

そのため、都道府県の名称だけで判断せず、必ず申し込み画面に用意されているエリア判定フォームに正確な住所を入力して、対応状況を確認するようにしましょう。

10ギガプランは提供エリア内の自治体であっても、マンションの設備状況によっては導入できない場合があります。必ず正確な番地やマンション名まで入力して判定を行いましょう。

申し込みから開通工事の完了までに一定の期間を要することがある

アパートやマンションなどの集合住宅で新たにNURO光を開通する場合、工事完了までの目安期間はおおむね1〜3か月程度となります。

ただし、すでに建物にNURO光の設備が引き込まれている「タイプL」などの環境であれば、最短1〜2週間ほどで速やかに利用を開始できる場合もあるようです。

一方、タイプSを選択した場合は、宅内と宅外でそれぞれ1回ずつ、合計2回の工事を行う必要があります。

開通工事が完了するまでの期間、インターネットが使えない状態を避けたいのであれば、NURO光が提供しているレンタルWi-Fi特典を活用するのも一つの手でしょう。

最大2か月500円プランを選ぶと、利用開始月を1か月目として2か月目までは月額500円で利用でき、3か月目以降は通常の5,148円に移行します。

初期費用として事務手数料が2,200円かかるほか、3日間で合計10GB以上のデータ通信を行うと、速度が700Kbps以下に制限される点には注意が必要です。

もう一方のデータ通信量完全無制限プランの場合、1〜31日目は4,950円、32〜62日目は159円/日、63日目以降は176円/日という料金体系が適用されるようです。

端末の受取時には受取手数料として550円が発生し、返却の際は宅配便（返送料は自己負担）またはポスト投函（1台517円）のいずれかから選択する仕組みとなっています。

短期間だけ手軽に使いたい場合は500円プラン、通信量を気にせず快適に使いたい場合は完全無制限プランを検討すると良さそうです。

マンションの設備状況による制約

マンションなどの集合住宅で光回線を利用する場合、建物に導入されている設備の種類によって通信環境が大きく左右されます。

たとえ電柱から建物内まで光ファイバーが引き込まれていても、共有部から各部屋までの配線がVDSL方式やLAN方式であると、規格上の制限により十分な速度が出ないケースが少なくありません。

一方で、各戸まで直接光ファイバーを配線する「光配線方式」が採用されていれば、10ギガならではの高速通信を存分に体感できる条件が整いやすいでしょう。

また、NURO光をマンションで契約するにあたっては、導入されるプランが「タイプS」か「タイプL」かによって、開通までの流れが異なる点に注意が必要です。

タイプSは40戸未満の集合住宅やNURO光未導入の建物が対象で、開通までに計2回の工事が発生します。

これに対してタイプLは40戸以上でNURO光導入済みの建物が対象となるため、工事は基本的に1回で済むようです。

月額料金はどちらも10ギガ4,400円で共通ですが、開通までに必要なステップは同一ではないと考えられます。

特に賃賃物件において回線工事を行う場合、大家や管理会社から事前に承諾を得ることが極めて重要です。

外壁へのビス留めや既存の配管の利用、さらには退去時の原状回復に関する取り決めなどは、入居者個人の判断だけでは決定できないケースも少なくありません。

申し込みを行う前に、「工事の許可」「壁への穴あけやビス留めの可否」「退去時の撤去条件」をクリアにしておくことで、後々のトラブルを防ぎやすくなるでしょう。

具体的な対処としては、次のステップに沿って確認を進めていくのが現実的です。

1. 住所情報から提供判定を確認する — 都道府県名だけでなく、必ずアパートやマンションの建物名まで正しく入力して導入可否を確認します。
2. タイプSとタイプLのどちらになるか確かめる — 適用されるプランによって工事の回数や開通までの期間が異なるため、その後の予定が立てやすくなるでしょう。
3. 管理会社や大家に工事の許可を求める — 賃貸契約の物件では、外壁工事やビス留め作業の実施にあたって事前承諾が必要になるケースがあります。
4. 室内の通信機器を10ギガ環境に整える — ルーターや接続するデバイスのLANポート、LANケーブルの規格が古いままでは、十分な速度を発揮できません。
5. 解約のタイミングを開通後に合わせる — 現在利用中のインターネット回線は、NURO光が完全に開通したことを確認してから解約することで、ネットが使えない空白期間を作らずに済みます。

なお、本記事に記載している各料金や手数料などの情報は、すべて執筆時点の公式サイト情報に基づいたものです。

キャンペーンの実施条件等は変動する場合があるため、実際に申し込む直前には、必ず公式サイトの最新情報を照らし合わせておくことをお勧めします。

NURO光マンション10ギガの料金に関するよくある質問と問い合わせ先

NURO光マンション10ギガと2ギガでは、月額料金以外に何が違いますか？

マンション10ギガプランは月額4,400円、2ギガプランは月額3,850円となっており、月々の料金差額は550円です。これに加えて、最大通信速度のポテンシャルと、適した利用シーンに明確な違いが見られます。

高速な10ギガプランは、大容量データの送受信を頻繁に行う方や、家族など複数人で同時に高精細な動画を視聴する環境に最適でしょう。一方で、スマートフォンでの利用が中心で日常的なウェブ閲覧などがメインであれば、2ギガプランでも十分に快適な通信環境を得られると考えられます。

NURO光マンション10ギガの工事費は本当に無料になりますか？

基本工事費の44,000円は24回の分割払いで請求されますが、同額分の工事費相当割引が毎月適用されるため、24か月目まで利用を継続することで実質的に無料となります。

ただし、分割払いの途中で解約した場合には工事費の残債が一括請求される点に注意が必要です。残債は「分割工事費 × 残月数」の計算式で算出されるため、短期間での解約予定がある場合は事前の確認をお勧めします。

NURO光マンション10ギガのキャッシュバックはいつ受け取れますか？

マンション向け特典のキャッシュバック45,000円は、開通から11か月後に30,000円、17か月後に15,000円というスケジュールで分割して振り込まれます。

受け取り可能時期になると案内メールが届くため、会員用マイページにログインして口座登録の手続きを進めてください。手続き期限はメール送信から45日間と定められているため、忘れずに設定を行うことが大切です。

NURO光マンション10ギガの支払い方法は何がありますか？

ご契約プランがタイプSであれば、クレジットカード決済、キャリア決済、口座振替の3種類から選択可能です。これに対し、タイプLではクレジットカードとキャリア決済のみが対応しており、口座振替を利用することはできません。

キャッシュバック特典を受け取るためには、期日までにお支払い方法と連絡先メールアドレスの登録を完了させておく必要があります。用紙を使った口座振替の手続きは登録完了までに日数を要する場合があるため、早めの対応が推奨されます。

NURO光マンション10ギガは、どのくらいの速度が出ますか？

最大10ギガという速度はあくまで規格上の理論値であり、実際の通信速度は利用環境によって大きく変化します。宅内に設置するONUやルーター、LANケーブル、さらには接続機器側のポートに至るまで、すべての経路が10ギガ規格に対応していないと、契約回線のスペックをフルに活かすことは難しくなるようです。

NURO光マンション10ギガの料金はどこに問い合わせればいいですか？

お申し込みや各種手続きに関する疑問については、以下の通り窓口が分かれているため、目的に応じて選ぶとスムーズです。

目的	電話番号	受付時間
新規申し込み	0120-117-260	9:00〜21:00
引越し後の新規契約	0120-117-260	9:00〜21:00
解約など契約者向けサポート	0570-099-118 / 03-6705-5839	9:00〜18:00

新規のお申し込み窓口は年中無休ですが、1月1日・1月2日およびメンテナンス日は除きます。契約者向けサポートは、土日・祝日・年末年始・メンテナンス日を除く受付です。

なお、工事日程の調整などで送信されるSMSや自動音声による発信電話番号は、NURO光からの連絡専用となっています。こちらから質問や確認の連絡をする際には、必ずそれぞれの用件に対応した窓口へ発信してください。