NURO光を契約すると、自宅に光回線の通信を行うONU（回線終端装置）が届きます。NURO光から届く機器には、Wi-Fiルーター機能があらかじめ内蔵されているため、市販のルーターを別途用意しなくても、開通後にWi-Fiの接続設定をすればワイヤレス通信をはじめられます。
ただし、設置されるONUには複数の機種が存在し、契約プランや提供時期によって対応するWi-Fi規格や有線LANポートの最大速度が異なります。「自宅のONUはどのくらいの性能なのだろう？」「古い機種を使っているけれど交換できるの？」と疑問に感じるケースも少なくありません。
この記事では、公式サポートに掲載されている現行ONUのスペック比較をはじめ、歴代の旧型機種の見分け方、自宅の型番を確認する手順、不調時の無償交換条件や返却ルールまで分かりやすく整理してお伝えします。
hikariくん
NURO侍NURO光のONUは「Wi-Fiルーター一体型ホームゲートウェイ」
NURO光から自宅に提供される端末は、単なる光信号の受信用機器（ONU）にとどまらず、Wi-Fiルーター機能が統合された「ホームゲートウェイ」と呼ばれる機器です。
一般的な光回線では、回線終端装置にLANケーブルで市販のWi-Fiルーターをつないで利用する構成が多いですが、NURO光なら届いた端末1台でパソコンの有線接続からスマートフォンの無線通信まで対応できます。配線がごちゃごちゃせず、コンセントの口をふさぎにくい点も大きなメリットです。
ホームゲートウェイが備えている主な役割は次のとおりです。
- 光電変換機能（ONU）：光ファイバーケーブルを通ってきた光信号を、パソコンやスマートフォンが認識できるデジタル電気信号へ相互に変換します。
- ルーター機能：1本の光回線を複数の端末で同時に利用できるよう、家庭内の通信データを整理して振り分けます。
- Wi-Fi機能（無線LAN）：本体内部にアンテナを備え、スマートフォンやタブレット、ゲーム機などとワイヤレスで高速データ通信を行います。
- 有線LANポート：デスクトップパソコンやテレビ、据え置きゲーム機などをLANケーブルで直接つなぎ、安定した通信を行えます。
なお、新規契約の各プランでは機器の利用条件に注意が必要です。NURO光は月額基本料金とは別に、ホームゲートウェイ（Wi-Fiルーター）料金 550円/月が必須です。機器だけを外して利用することはできません。過去の旧契約とは料金体系が異なる点を把握しておきましょう。
hikariくんNURO侍公式サポートに掲載されている現行ONUのスペック一覧
現在、NURO光の公式サポート案内には、現行プランに対応する機器として合計10型番が掲載されています。契約プランが2.5ギガプランか、10ギガプランかによって提供される機種が分かれています。
これらはすべて高速なWi-Fi 6（802.11ax）以上の規格に対応しており、10ギガプラン向けには次世代規格であるWi-Fi 7（802.11be）に対応した最新機種も含まれています。それぞれの仕様をプランごとに確認します。
| 機種 | Wi-Fi規格 | 有線LANの最大速度 |
|---|---|---|
 G-1426G-E Nokia | Wi-Fi 6（11ax） | 2.5Gbps |
 NSD-G1000T SONY | Wi-Fi 6（11ax） | 2.5Gbps |
NSD-G1000TS SONY | Wi-Fi 6（11ax） | 2.5Gbps |
 ZXHN F660P ZTE | Wi-Fi 6（11ax） | 1Gbps |
| 機種 | Wi-Fi規格 | 有線LANの最大速度 |
|---|---|---|
 XS-1426X-A Nokia | Wi-Fi 6（11ax） | 10Gbps |
 ZXHN F8748Q ZTE | Wi-Fi 7（11be） | 10Gbps |
 ZXHN F2886S ZTE | Wi-Fi 6（11ax） | 10Gbps |
 ZXHN F2886Q ZTE | Wi-Fi 6（11ax） | 10Gbps |
 NSD-G3000T SONY | Wi-Fi 6（11ax） | 10Gbps |
 NSD-G3100T SONY | Wi-Fi 7（11be） | 10Gbps |
NSD-G1000TSの写真は、外観参考としてNSD-G1000Tを掲載しています。型番は本体のラベルで確認してください。
周波数帯について、6GHz帯に対応しているのはZXHN F2886Q、ZXHN F8748Q、NSD-G3100Tの3機種です。
表に記載している最大有線LAN速度およびWi-Fi規格は機器の技術規格上の最大値であり、インターネット利用時の実効速度を示すものではありません。実際の通信速度は、回線の混雑状況や接続端末の性能、宅内環境によって変動します。
また、上記は公式サポートに設定案内が掲載されている機種の一覧であり、提供や在庫、希望機種の指定を保証するものではありません。契約時期やプランによって提供機器が異なる点に留意しておきましょう。
有線LANポートを利用する際の注意点
一覧のうち2.5Gbpsや10Gbpsに対応している機種でも、高速LANポートは1つのみ備わっています。複数台のパソコンを高速ポートへ直接つなぐことはできません。また、ZXHN F660Pの有線LANポートは最大1Gbpsであるため、2.5ギガプランを契約していても、1台の有線接続で1Gbpsを超える通信は行えない仕様となっています。
さらに、機種によっては背面に「TA」と印字された端子がありますが、この端子はNURO 光 でんわ専用のポートです。パソコンやゲーム機のLANケーブルを差し込んでもインターネット通信は行えないため、接続場所に注意しましょう。
hikariくんNURO侍既存契約で稼働している歴代の旧型ONU一覧
NURO光を以前から長く利用しているご家庭では、現在案内されている機種とは異なる、Wi-Fi 5（802.11ac）やWi-Fi 4（802.11n）に対応した旧型ONUが設置されている場合があります。
これらの旧型機種も引き続き利用できますが、通信状態は設置環境や接続端末にも左右されます。自宅の機器が該当していないか確認しておきましょう。
| 型番 | Wi-Fi規格 |
|---|---|
 ZXHN F660A ZTE | Wi-Fi 5（11ac） |
 HG8045Q Huawei | Wi-Fi 5（11ac） |
 FG4023B Sercomm | Wi-Fi 5（11ac） |
 SGP200W Synclayer | Wi-Fi 5（11ac） |
 ZXHN F660T ZTE | Wi-Fi 4（11n） |
 HG8045j Huawei | Wi-Fi 4（11n） |
 HG8045D Huawei | Wi-Fi 4（11n） |
初期のWi-Fi 4対応機種であるZXHN F660T、HG8045j、HG8045Dも、周波数帯としては5GHz帯に対応しています。ただし、通信規格そのものは新しい機種よりも世代が前になります。
型番が古いからといって直ちに故障と決めつける必要はありませんが、日常的に通信が途切れたり電源が入らなかったりする場合は、後述する交換の基準を確認してみましょう。
hikariくんNURO侍自宅のONU型番を確認する3つのステップ
現在自宅に設置されているONUの型番や通信性能を確かめたいときは、次の3つの手順で簡単に確認できます。
ONUの側面、背面、または底面に製品情報が記載されたラベルシールが貼られています。「型名」「MODEL」「品名」などの欄に書かれている英数字（例：NSD-G1000T、ZXHN F660Pなど）をチェックしましょう。あわせて、Wi-Fi接続に必要なSSIDや暗号化キー（パスワード）も同じラベルに記載されています。
NURO光のマイページへログインし、現在契約しているプランを確かめます。2.5ギガプランのNURO 光(H)やNURO 光(M)、あるいは10ギガプランのNURO 光 10ギガ(H)やNURO 光 10ギガ(M)など、契約プランを把握することで利用できる速度の目安が分かります。
型番が分かったら、NURO光公式サイトのサポートページに掲載されている取扱説明書を参照します。対応しているWi-Fi規格や周波数帯（2.4GHz / 5GHz / 6GHz）、有線LANポートの最大速度（1Gbps / 2.5Gbps / 10Gbps）など、正確な仕様を把握できます。
hikariくんNURO侍NURO光の申し込みは公式サイトから
NURO光公式サイトから申込むと以下のキャンペーン特典があります。
・戸建・アパート（39戸以下の集合住宅）は40,000円キャッシュバック
・マンションは30,000円キャッシュバック
・オプション申し込み必要なし（申し込みなら最大50,000円キャッシュバック）
・光でんわ申し込みでさらに10,000円キャッシュバック
・光でんわ利用でソフトバンク/ワイモバイルが毎月最大1,650円割引
・工事費実質無料
・最大3か月基本料金と事務手数料無料
・3か月目末日までの解約で、契約解除料と工事費残債が免除
・さらに他社解約金が最大60,000円還元
・開通までの期間Wi-Fiレンタルが最大2ヶ月500円で利用可能
・設定サポート（リモート/訪問） 1回無料
通信速度が遅いと感じた際に見直したいポイント
Wi-Fi 6やWi-Fi 7に対応した高性能なONUを使っていても、宅内の通信環境や接続端末側の仕様が整っていないと、本来のスピードを発揮できません。速度が遅いと感じたときは、次の3つのポイントを確認してみましょう。
接続するスマホやパソコン側のWi-Fi規格
ONUが高速なWi-Fi 6（802.11ax）やWi-Fi 7（802.11be）に対応していても、接続するスマートフォンやパソコンが古い規格（Wi-Fi 5など）にしか対応していない場合、無線通信の速度は端末側の規格上限にとどまります。機器本来の高速通信を活かすためには、受信する端末側も対応規格を備えている必要があります。
LANケーブルと接続ポートの規格
有線LANで接続する場合、通信速度は「ONUのLANポート」「LANケーブル」「パソコンのLAN端子」の中で最も低い規格に制限されます。たとえば、ONU側に2.5Gbpsや10Gbpsのポートがあっても、パソコン側の端子が1Gbps対応であれば、有線速度は最大1Gbpsにとどまります。10ギガプランで有線の高速通信を活かしたい場合は、CAT6A規格のLANケーブルを使用するのが目安となります。
電波が届きやすい設置場所と環境
Wi-Fiの電波は、壁や家具などの障害物、家電製品の電波干渉によって減衰してしまいます。電波を家中に効率よく届けるために、次のような工夫を意識してみるとよいでしょう。
- 床への直置きを避ける：床から1〜2m程度の高さがある棚の上などに置くのが改善の目安です。
- 見通しのよい場所に置く：部屋の隅や密閉されたクローゼットの中よりも、見通しのきく場所が適しています。
- 家電製品や水回りから離す：電子レンジやテレビなどの家電、水槽、金属製ラックの周辺は電波干渉や遮蔽が起きやすいため避けましょう。
- 通気性を確保する：布で覆ったり直射日光が当たる場所に置いたりすると機器に熱がこもる原因になるため、風通しのよい場所を選びます。
hikariくんNURO侍ONUが故障・不調のときの無償交換条件と手続き
ONUが正常に動かない場合、状況によってはNURO光公式で無償交換を受け付けています。ただし、どのような状態でも無条件に交換できるわけではないため、適用条件と手続きの流れを把握しておきましょう。
無償交換の適用条件と相談窓口
ONUの状態によって、交換の可否や連絡先が異なります。
- ONUの電源が入らない：電源コードやコンセントの差し込みを確認しても改善しない場合、公式の「電源が入らないONU専用交換申請フォーム」から無償交換を申請できます。
- 勝手に電源が落ちる・発熱・異音・再起動の繰り返し：機器内部の異常が疑われるため、公式テクニカルサポートデスクへ相談して症状を確認してもらいます。すべて一律に無償と決まっているわけではないため、実際の状態を伝えて判断を仰ぎましょう。
- 通信速度が遅い・頻繁に途切れる：再起動やLANケーブルの交換、設置場所の変更などを行い、原因の絞り込みを進めます。速度低下の症状だけで直ちにONUの故障とは判断されません。
- 古い型番を新しい機種に変更したい：型番が古いという理由だけで、希望する最新機種へ無料交換できる保証はありません。実際の不調や具体的な症状を添えてサポートへ相談してください。
電源が入らないトラブルでは、まず電源コードが本体や壁のコンセントにしっかり差さっているか、別のコンセントへ直接つないで電源ランプが点灯するかを確認してください。それでも通電しない場合に、専用Webフォームから手続きを行います。電源が入る状態での不調や、複数回線を契約している場合は、Webフォームではなくテクニカルサポートへの相談が必要です。
配送と交換品に関する注意点
専用Webフォームで申請した場合、受付から4営業日後に新しいONUが配送される案内となっています。正確な配送予定日はマイページで確認できます。
届く交換品は原則として同一メーカーの機器ですが、異なるメーカーや別機種になる場合があります。また、動作確認済みの再生品（リファビッシュ品）が届く可能性もあるため、必ずしも最新機種や新品が届くとは限らない点を知っておきましょう。
故障交換時の旧ONU返却ルール（通常解約との違い）
新しいONUを受け取った後は、手元にある故障した旧ONUをNURO光へ返却します。ここで最も気をつけたいのが、通常の回線解約時との返却ルールの違いです。
- 返却するもの：ONU本体、同梱スタンド（ある場合）、電源アダプタの3点です。
- 返却しないもの：LANケーブルや光ファイバーケーブルは交換時の配送物に含まれないため、返却せず手元に残してそのまま再利用します。
- 発送方法：自身で段ボールや緩衝材を用意して梱包し、任意の配送業者から着払い（NURO光負担）で発送します。
- 返却期限：新しい機器を受け取った後、目安として21日以内の返却が案内されています。
通常の回線解約では利用者が元払いで返送しますが、故障交換では着払いで返送する決まりとなっています。返却が確認できない場合は督促状が届き、指定期日を過ぎると機器未返却の損害金が請求される場合があるため、受け取り後は速やかに発送しましょう。発送時の伝票控えは確認完了まで大切に保管してください。
交換作業中の通信と設定変更
故障ですでに通信が途絶えている場合や、配線を外して交換作業を行っている間はインターネットを利用できません。通信ができる状態で交換を依頼する場合の利用停止時間については、サポートからの個別案内を確認しましょう。
新しいONUを接続してランプが安定したら、本体ラベルのSSIDと暗号化キーを確認します。これらが変わった場合は、スマートフォンやパソコンなどの各端末側でWi-Fiの接続再設定が必要となります。
交換に伴う通信仕様（MAP-E）の留意点
NURO光では、IPv6環境への移行に伴い、ONUの交換や接続復旧作業などのタイミングで「MAP-E」が適用される場合があります。MAP-E環境下ではIPv4アドレスを複数ユーザーで共有する仕組みとなるため、PPTPやSCTPを用いた通信、特定のポート番号を固定して利用する一部のオンラインゲーム、IPv4アドレス共有に対応していないサービス、自宅での外部公開サーバー運用などに制約が生じます。
すべての交換で必ずMAP-Eが適用されるわけではありませんが、特殊な通信設定を利用している方は頭に入れておきましょう。なお、市販ルーターを接続してAPモードに設定しても、回線側のMAP-Eによる制約を解消することはできません。
hikariくんNURO侍市販ルーターやメッシュWi-Fiを増設する場合の注意点
「自宅が広くて遠くの部屋まで電波が届きにくい」「特定の高機能な市販ルーターを使いたい」といった理由で、NURO光のONUに市販のWi-FiルーターやメッシュWi-Fi機器を追加したい場面もあるでしょう。
その際に注意したいのが「動作モードの設定」です。
ルーター機能を重複させない「APモード（ブリッジモード）」設定
NURO光のONUには、標準で高機能なルーター機能が備わっています。そのため、市販ルーターをルーターモードのまま接続してしまうと、ルーター機能が有効な機器を重ねてつなぐ「二重ルーター」という状態になります。
二重ルーター状態になると、オンラインゲームのマルチプレイマッチングに失敗したり、ポート開放やUPnPを利用する機器がうまく動かなくなったり、Wi-Fi機器同士でのファイル共有やプリンター接続が扱いにくくなったりする制約が発生する場合があります。必ず通信が遅くなるわけではありませんが、予期せぬトラブルを防ぐためにも適切な設定が欠かせません。
そのため、市販のWi-Fiルーターを追加する場合は、市販ルーター側の背面スイッチや管理画面でルーター機能をOFFにし、AP（アクセスポイント）モードまたはブリッジモードに切り替えて接続するのが基本となります。
- 追加機器側で設定を行う：ルーター機能を停止するのは外付けする市販ルーター側です。ONU側のルーター機能を止める設定にはしません。
- 機器ごとの説明書を確認する：すべての周辺機器が一律にAPモードというわけではありません。中継機として使う場合の専用モードや、メッシュWi-Fiの親機・子機設定など、製品によって推奨される接続方法が異なります。お使いの製品マニュアルに従って正しく設定してください。
- Wi-Fiの電波干渉を防ぐ：ONU本体のWi-Fiと市販ルーターのWi-Fiの両方が同時に電波を飛ばしていると、電波同士が干渉することがあります。市販ルーター側をメインで使う場合は、ONU側の無線機能の扱いも含めて各機器の説明書に沿って調整しましょう。
hikariくんNURO侍NURO光のONUに関するよくある質問
NURO光のONUに関して、よく寄せられる疑問とその回答をまとめました。
- 申し込み時に希望のメーカーや最新機種を指定できますか？
-
希望するメーカーや型番が届く保証はありません。提供される機器は契約時期やプランによって異なります。接続する端末で利用できる通信速度は、その機種のLANポートやWi-Fi規格にも左右されます。
- 古い型のONUを使っていますが、無料で最新機種に交換してもらえますか？
-
型番が古いことや最新機種を試したいことだけを理由に、希望機種へ無償交換できる保証はありません。ただし、通信が頻繁に途切れる、速度が著しく低下しているなどの症状が起きている場合は、原因の絞り込みを行ったうえで公式サポートデスクへ相談してみましょう。
- ONUの交換手続き中もインターネットは利用できますか？
-
機器の故障ですでに接続できない場合や、ONUを取り外して配線をつなぎ直している間は利用できません。通信ができる状態で交換を依頼する場合の利用停止時間については個別の案内を確認し、新しい機器の接続と設定が完了した後に利用を再開してください。
- ONUを交換した後はWi-Fiの再設定が必要ですか？
-
SSIDや暗号化キーが変わった場合は再設定が必要です。スマートフォンやパソコン、スマート家電などの各端末側で、新しい機器のラベルシールに記載された情報をもとにWi-Fiの接続設定をやり直しましょう。
- 交換後にMAP-Eが適用された場合、市販ルーターで元の方式に戻せますか？
-
元の方式に戻すことはできません。MAP-Eは回線および接続設備側の通信方式であるため、市販ルーターを追加してAPモード等で接続しても、回線側のMAP-E制約（特定ポートや外部サーバー公開の制限など）を回避することは不可能です。
hikariくんNURO侍まとめ｜ONUの仕様と環境を整えて快適な通信環境を作ろう
NURO光のONUは、光信号の変換を行う回線終端装置と高性能なWi-Fiルーターが1台にまとまったホームゲートウェイです。市販ルーターを買い足さなくても開通後に接続設定をすればWi-Fiを利用できますが、契約プランや提供時期によって対応するWi-Fi規格やLANポートの最大速度が異なります。
快適な通信環境を保つためのポイントを整理します。
- 本体ラベルで型番を確認する：自宅のONU型番を確かめ、対応しているWi-Fi規格やLANポートの最大速度を取扱説明書でチェックする。
- 宅内の周辺環境を見直す：端末側の対応規格を確認し、必要に応じてCAT6Aなどの適切なLANケーブルを選び、床上1〜2mの見通しのよい場所へONUを設置する。
- 不調時は状況に応じて対応する：配線確認後も電源が入らない場合は公式Webフォームから無償交換を申請し、電源が入る不調や複数回線の契約者はサポートデスクへ相談する。旧機器は故障交換の案内に従って着払いで返却する。
- 市販ルーター増設時はAPモードを活用する：二重ルーターによる通信トラブルを避けるため、追加機器側のルーター機能をOFFにする。
通信速度や安定性に疑問を感じたときは、まずは自宅のONU型番と利用環境をひとつずつ確認し、必要に応じて公式サポートを上手に活用しながら、快適なネット環境を整えていきましょう。