賃貸の部屋でNURO光を使いたくても、大家さんや管理会社に何と切り出せばいいのか迷いますよね。
断られたら申し込みがどうなるのかも、気になるところです。
許可が要るかどうかは、住んでいる建物の戸数で決まります。
戸建てと39戸以下の集合住宅は入居者が工事前に許可をもらう必要があり、40戸以上の集合住宅なら原則として許可取りは要りません。
hikariくん
NURO侍許可が出なかったときも、工事の前ならキャンセルに費用はかかりません。
NURO光の工事許可は必要？建物の戸数で決まるプランの違い
NURO光は住んでいる建物に合わせてプランが分かれていて、工事の中身もプランごとに違います。
戸建てと39戸以下の集合住宅はNURO 光(H)、40戸以上の集合住宅はNURO 光(M)です。
| 建物とプラン | 大家さん・管理会社の許可 |
|---|---|
| 戸建て・39戸以下の集合住宅 （NURO 光(H)） | 必要 （工事前に入居者がもらう） |
| 40戸以上の集合住宅 （NURO 光(M)） | 原則不要 （所有者への連絡を 頼まれることも） |
10ギガのプランも同じ分け方で、許可が要るかどうかも変わりません。
プランは自分で選ぶものではなく、NURO光公式サイトで住所を入れて建物を選ぶと自動的に決まります。
建物名が一覧に出てこないときは、次の画面で「40戸以上」か「39戸以下」を自分で選びます。
総戸数を間違えて選ぶと手続きのやり直しになり、開通が遅れることがあります。
戸数が分からなければ、画面の注記にもあるとおり管理会社や不動産会社に問い合わせるのが確実です。工事の相談と一緒に聞けば、連絡も一度で済みます。
戸建て・39戸以下の集合住宅は工事前に許可が必要
NURO 光(H)の工事は、室内で行う宅内工事と、電柱から建物へ光ケーブルを引き込む屋外工事の2回が基本です。
屋外工事では外壁に金具や機器を取り付けるため、大家さんや管理会社の許可を工事前にもらう必要があります。
許可をもらう期限の目安は工事日の1週間前までです。
許可が確認できないと工事は行われないので、入居者の判断だけでは進められません。
許可された範囲を超えて外壁に手を加えると、退去のときに原状回復をめぐって揉める原因にもなります。
40戸以上の集合住宅は原則不要、ただし共用部の鍵に注意
NURO 光(M)は、建物の共用部までNURO光の設備が入っていれば、室内の工事1回で開通するのが基本です。
共用部の設備から部屋まで光ケーブルを通し、室内に光コンセントと機器を付ける工事で、設備の状況によっては工事が複数回になることもあります。
このプランでは、入居者が大家さんや管理会社の許可を取る必要は原則としてありません。
ただ、建物の配線の状況によっては、所有者への連絡を頼まれることがあります。
見落としやすいのが、工事で使う共用部の部屋に鍵がかかっている場合です。
電話線や光回線が集まるMDF室などに作業員が入れないと、その日の工事を進められません。
工事日が決まったら管理会社へ伝え、当日の鍵の開け方と、作業届などの書類が要るかを聞いておくと、当日に工事が止まるのを防げます。
マンションでの工事の流れは、NURO光マンションの工事ガイドで詳しく説明しています。
大家さん・管理会社に相談する前に確認しておくこと
相談の場で「どんな工事ですか」と聞かれて答えられないと、話がそこで止まってしまいます。
連絡する前に、契約書と工事の中身を手元で整理しておきましょう。
賃貸借契約書と共用部の鍵を確認する
- 契約書の決まり：インターネット設備の導入や、建物の改造・模様替えについての取り決めがないかを見ます。
- 相談する相手：窓口が管理会社なのか、大家さん本人なのかを契約書で確かめておきます。
- 共用部の鍵：設備のある部屋がふだん施錠されているか、鍵を借りるのに事前の申請が要るかを把握しておきます。
NURO光公式の工事内容説明書を用意する
工事の中身は口で説明するより、NURO光公式の工事内容説明書を見てもらうほうが正確に伝わります。
一戸建て住宅向け（全6ページ）と集合住宅向け（全8ページ）があり、配線の通り道や機器の固定方法まで図入りで分かる内容です。
説明書には、建物の所有者に工事費の負担はないことも書かれていて、大家さんが気にしやすい費用の話にもそのまま答えられます。
工事の例を示した資料なので、署名してNURO光へ提出する承諾書とは別物です。
hikariくんNURO侍外壁で行う作業（ビス留め・両面テープ・穴あけ）
大家さんが気にするのは、たいてい外壁にどんな傷が付くかです。
戸建てや2階建てまでの集合住宅では、外壁まわりで次のような作業が入ります。
光キャビネットは、外のケーブルと室内へのケーブルをつなぐ箱で、宅内工事の日に外壁へ取り付けます。
固定はビス留めが基本で、打つ部分には防水処理もします。ビス穴の直径は3〜4mm程度、ねじ頭の直径は6mm程度です。
ビスを避けたい場合は、宅内工事のときに壁面用の両面テープで固定できないか相談できます。
ただし外壁の素材によってはテープが使えず、はがすときに塗装や表面がはがれることもあります。
電柱からのケーブルを留める引留金具は、新しく付ける場合はビス留めしかできません。
キャビネットをテープで留めても、工事全体でビスを1本も使わずに済むとは限らない点は、大家さんにも正直に伝えておきましょう。
室内へのケーブルは、電話用の配管やエアコンのダクトなど、今ある通り道をできるだけ使います。
通り道が使えない造りなら外壁に穴を開けることになりますが、開けるのは作業員が事前に説明し、所有者の了承を得てからです。
穴あけが必要と言われたとき、その場で作業を止めてもらう相談もできます。
3階建て以上の集合住宅では、外壁ではなくMDF室などの共用部を通して部屋まで配線するのが一般的です。
宅内工事と屋外工事それぞれの流れは、NURO光の戸建て工事ガイドにまとめています。
管理会社には「許可いただいた範囲を超える作業が必要になったら、進める前に相談します」と伝えておくと、話がまとまりやすくなります。
大家さん・管理会社への伝え方｜相談の手順と電話・メールの文例
ここからは、NURO 光(H)で許可が必要な人と、NURO 光(M)で所有者への連絡を頼まれた人に向けた進め方です。
許可をもらうまでの3つの手順
電話かメールで、NURO光を引く工事について相談したいと伝えます。
細かい工法は口だけで説明しようとせず、「公式の工事内容説明書を送るので見てほしい」とお願いするのが近道です。
配管を使った配線、ビス留めと防水処理、穴あけの可能性を説明書で共有します。
「穴あけは不可、防水処理をするならビス留めは可」のように、建物として認められる範囲を具体的に確かめておきます。
許可された工事の範囲、当日の共用部の鍵、退去時に設備を残してよいかを、メールなどで記録しておきます。
大家さんの返事が遅れて、工事日の1週間前までに許可が出そうにないときは、工事日を先に延ばしておくのが無難です。
日程の変更は、SMSやマイページから開けるオンライン工事予約画面でできます。
NURO光の申し込みは公式サイトから
NURO光公式サイトから申込むと以下のキャンペーン特典があります。
・10ギガなら65,000円キャッシュバック
・2.5ギガなら40,000円キャッシュバック
・オプション申し込み必要なし（申し込みなら最大50,000円キャッシュバック）
・光でんわ申し込みでさらに10,000円キャッシュバック
・光でんわ利用でソフトバンク/ワイモバイルが毎月最大1,650円割引
・工事費実質無料
・最大3か月基本料金と事務手数料無料
・3か月目末日までの解約で、契約解除料と工事費残債が免除
・さらに他社解約金が最大60,000円還元
・開通までの期間Wi-Fiレンタルが最大2ヶ月500円で利用可能
・設定サポート（リモート/訪問） 1回無料
電話で切り出すときの例
電話では用件だけを短く伝え、説明書の送り先を聞くところまでで十分です。
入居者：お世話になっております。〇〇マンション〇〇号室の〇〇です。
NURO光という光回線を引きたいと考えていて、建物への配線工事についてご相談したくお電話しました。
工事の内容をまとめた公式の説明書をお送りしたいので、送り先のメールアドレスを教えていただけますか？
管理会社：承知しました。〇〇宛てにお送りいただければ、内容を見てオーナーにも確認します。
管理会社へ送るメールの文例
メールには物件名・部屋番号・氏名を入れ、工事の中身と費用の負担、聞きたいことを分けて書くと、相手が返事を書くときに迷いません。
件名：光回線工事のご相談（〇〇マンション〇〇号室 〇〇）
〇〇管理株式会社 ご担当者様
いつもお世話になっております。〇〇マンション〇〇号室に住んでいる〇〇です。
自宅にNURO光という光回線を引きたいと考えており、工事の許可についてご相談したくご連絡しました。
工事では光ケーブルの引き込みと室内への機器の設置を行い、建物の造りによってはビス留めや穴あけが必要になる場合があります。
具体的な工法は工事当日に作業員が決めますが、ご許可いただいた範囲を超える作業が必要になったときは、作業の前にあらためてご相談させてください。
NURO光の利用料金と工事費は私が負担します。建物側で必要な申請や費用があれば、事前にお知らせいただけると助かります。
NURO光公式の工事内容説明書を添付しますので、次の点を教えていただけますでしょうか。
- 建物として認められる工事の範囲（今ある配管の利用、外壁へのビス留めや穴あけ）
- 工事届や作業届など、事前に出す書類の有無
- 鍵のかかった共用設備室がある場合の、工事当日の開け方
- 退去するときに、光コンセントなどの設備を残してよいか、撤去が必要か
お忙しいところ恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。
〇〇マンション〇〇号室 〇〇 〇〇
電話：〇〇〇-〇〇〇〇-〇〇〇〇
NURO光の工事許可を断られたときの対処法
丁寧に相談しても、建物の管理方針で工事を断られることはあります。
その場であきらめる前に、次の順で打てる手を試してみてください。
断られた理由を聞いて、条件を変えて相談し直す
「工事はできません」とだけ言われたら、何が問題なのかを聞くところから始めます。
外壁の傷が心配な場合は、「今ある配管だけを使い、穴あけが必要になったら工事を中止する」という形で相談し直せないか打診してみましょう。
ただし引留金具はビス留めになることがあるため、傷がまったく付かないとは約束しないでください。
共用部の鍵や管理の手間が理由の場合は、当日の立ち会いや鍵の受け渡し方をこちらから具体的に提案すると、認めてもらえることもあります。
NURO光に図面の作成や承諾取得の代行を相談する
管理会社から配線ルートの図面を求められたら、NURO光のサポートへ作成を相談できます。
ただしビスの位置などは工事当日に現地で決まるので、位置まで決めた書面は出してもらえません。
自分で許可を取るのが難しいときは、NURO光に承諾取得の代行を相談する方法もあります。
代行を頼んでも許可が必ず出るわけではなく、時間がかかる場合もあります。
なお、代行を頼まない限り、NURO光が管理会社へ直接連絡することはありません。
許可が出なければ工事前にキャンセルする
hikariくんNURO侍どうしても許可が出なければ、NURO光の申し込みをキャンセルします。
自宅の工事がまだ行われていなければ、キャンセルに費用はかかりません。
宅内工事が済んだあとに自己都合でキャンセルし、設備の撤去も希望する場合は、撤去工事費19,800円がかかります。
すでに開通している場合は、キャンセルではなく解約の手続きになります。
当サイトがおすすめするキャッシュバックキャンペーンで申し込んでいれば、開通月を含む3か月目の末日までに解約が完了すると、契約解除料と基本工事費の残りは請求されません。
解約を申し込むだけでは足りず、期限までに解約が完了している必要があります。
撤去工事費や有料オプションの料金は、この免除の対象外です。
撤去が必要かどうかの考え方と申請の手順は、NURO光の撤去工事の記事で説明しています。
工事のいらないホームルーターや、部屋の光設備を使う回線を検討する
建物の決まりで光回線の引き込みそのものが認められないなら、工事のいらない方法に切り替えるのが現実的です。
ホームルーター（ドコモのhome 5Gなど）は、引き込み工事がいりません。
専用の端末を買って契約し、届いた端末を置いて開通の手続きをすれば使えます。
ただし使えるのは契約時に登録した住所だけです。
部屋に光コンセントがすでにある物件なら、その設備を使う光回線も候補になります。
光コンセントがあっても作業員が訪問する工事になる場合はあるので、申し込む前に回線の窓口へ問い合わせておいてください。
工事ができないときのほかの選択肢は、次の記事でも比べています。
NURO光の工事許可でよくある質問
- 許可をもらう前にNURO光を申し込んでも大丈夫ですか？
-
大丈夫です。許可が取れるか不安なら、申し込んだあとすぐに工事日を予約しなくても構いません。
申し込んでから大家さんや管理会社へ相談したり、承諾取得の代行を頼んだりもできます。
工事日の1週間前までに許可がそろうよう、日程には余裕を持たせておきましょう。
- 許可が取れたら、NURO光へ書類を出す必要はありますか？
-
許可が取れたことをNURO光へ連絡する必要はありません。
建物側で工事届や入館の手続きが決まっている場合は、そのルールに従って提出します。
NURO光から個別に書類の案内があったときは、その案内に従ってください。
- 退去するときは回線の設備を撤去しなければいけませんか？
-
撤去するかどうかは原則として自由ですが、大家さんや管理会社から原状回復として求められたら撤去工事が必要です。
撤去工事費は19,800円です。
設備を残せた場合でも、次の入居者がNURO光を工事なしで使えるとは限りません。
まとめ｜建物のプランを知ってから大家さん・管理会社に相談しよう
賃貸でNURO光を引きたいときは、まず自分の建物がどちらのプランになるかを確認しましょう。
NURO光公式サイトで住所を入れてNURO 光(H)になるなら、工事内容説明書を用意して、工事日の1週間前までに大家さんや管理会社の許可をもらいましょう。
NURO 光(M)なら許可取りは原則不要ですが、所有者への連絡を頼まれたときや共用部に鍵がかかっているときは、工事日が決まった段階で管理会社へ伝えておきます。
断られても、条件を変えて相談し直す方法やNURO光への代行相談があり、工事の前ならキャンセルに費用はかかりません。