NURO光とJ:COMを比較｜回線方式の違いと乗り換え手順

J:COMからNURO光へ乗り換えるべきかは、現在契約しているJ:COMがケーブルテレビ回線か光回線かによって大きく分かれます。

ケーブル回線（1G/320M）で上り速度に不満があるならNURO光がおすすめです。光回線利用中なら月額料金の差額も含めて比較しましょう。

ここでは回線種別の確認法から速度・料金の比較、テレビや固定電話を残した乗り換え手順まで分かりやすく解説します。

結論｜NURO光への乗り換えが向く人

J:COMのケーブル1G・320Mを使っている場合

写真や動画の送信が遅いなら、NURO光が候補です。自宅でJ:COMの光回線も利用できる場合は、NURO光とJ:COM光の速度や料金を比べましょう。

J:COMの光回線を使っている場合

乗り換える前に自宅の速度を測ってください。速度に大きな不満がなければ、NURO光へ替えた後の月額や工事の手間も比べてから決めましょう。

テレビや固定電話もJ:COMで契約している場合

J:COMのテレビや固定電話を残し、インターネットだけをNURO光へ替えることもできます。

インターネットだけを解約すると、残すサービスの月額やau・UQモバイルの割引条件が変わることがあります。

J:COMに「NETだけを解約した後の月額」を確認してください。その金額にNURO光の月額と変更後の家族全員のスマホ料金を足し、現在のJ:COM料金と家族全員のスマホ料金の合計と比べましょう。

申し込み前に共通して確認すること

NURO光は住所や建物によって申し込めるプランが異なります。J:COMを解約する前に、NURO光の提供エリアも必ず確認してください。

まず現在のJ:COMコースを確認する

J:COMのMy Pageや請求明細で、現在のコース名を確認しましょう。コース名から、ケーブル回線か光回線かを見分けられます。

「J:COM NET 1G」「320M」は、ケーブルテレビ回線です。

「J:COM NET 光」「光 on auひかり」「光(N)」は、光系のサービスです。

光(N)の集合住宅では、建物内にLANケーブルや電話線を使うコースもあります。契約書面にある上下の最大速度も見ましょう。

J:COMで利用できるコースは、住所や建物によって異なります。My Pageで現在の契約を見た後、住所を入力して変更できるコースを調べてください。

速度の違い｜送信が遅い人は「上り」を見る

写真や動画の送信やクラウドへの保存が遅い人は、「上り速度」を確認してください。Webの閲覧や動画の視聴など、データを受け取る速さは「下り速度」です。

J:COMのケーブル回線は、コース名の1G・320Mが主に下り速度を表します。上り速度は下りより低く設定されています。

J:COMの数値は、現行の地域向け公式資料にある一例です。住所や建物で異なるため、契約書面に書かれた速度を優先してください。

回線・コース	下りの最大	上りの最大
NURO光2ギガ	2Gbps	1Gbps
J:COMのケーブル1G	1Gbps	100Mbps
J:COMのケーブル320M	320Mbps	10Mbps
J:COMの光回線（自社設備の例）	1・5・10Gbps	下りと同じ

1Gbpsは1,000Mbpsです。NURO光2ギガの上り1Gbpsは1,000Mbpsなので、J:COMのケーブル1Gの上り100Mbpsより上限が大きいと分かりますね。

ケーブル1Gや320Mで大きなファイルの送信に時間がかかるなら、その上り速度の差が不満につながっている可能性があります。

ただし、J:COMの光(N)には、集合住宅で1Gでも上りが100Mbps・200Mbpsとなる例があります。上下とも100Mbpsの別コースもあります。

表の数値はサービス上の最大速度です。実際の速度は、混雑、Wi-Fi、端末などで変わります。ゲームやWeb会議の安定性を保証する数値ではありません。

ゲームや会議に不満がある場合は、まずパソコンをLANケーブルでつなぎ、朝と夜に速度を測りましょう。Wi-Fiだけが原因かどうかを分けて考えられます。

料金の違い｜ネット代ではなく毎月の合計で比べる

ネット回線の料金だけを比べても、乗り換え後に毎月いくら支払うのかは分かりません。現在と乗り換え後で、次の金額をそれぞれ合計します。

現在の合計は、J:COMの請求額と、家族全員のスマホ料金です。

乗り換え後の合計は、NURO光の月額、J:COMに残すテレビ・固定電話の月額、割引変更後の家族全員のスマホ料金です。

NURO光の現行戸建て2ギガは月額5,720円で、契約期間なし・契約解除料0円です。ただし、工事費を払い終える前に解約すると、残りの工事費は支払いが必要です。

J:COMの料金は、住所、建物、コース、セット内容で変わります。全国共通の金額では比べられないため、インターネット解約後の見積もりを取りましょう。

au・UQモバイルの割引は残せる場合がある

J:COMのNETを解約しても、テレビと固定電話を残せばauやUQモバイルのセット割が継続できる場合があります（テレビ単体は対象外）。

セット割は対象J:COMサービス2つと対象スマホプランの組み合わせが条件です（光(N)コースは対象外）。

NURO光のソフトバンク・ワイモバイル向け割引も自動ではありません。対象プランに加え、NURO 光 でんわなどの契約と各社への申込みが必要です。

テレビ・電話・メールは乗り換え後どうなる？

テレビや固定電話は乗り換え後も残せる場合がありますが、J:COMのメールはインターネット解約後に単独で継続できません。解約前に必要な手続きを済ませましょう。

J:COMのテレビは原則として残せる

J:COMのインターネットだけを解約し、テレビを続けることは原則として可能です。専門チャンネルを見る人は、テレビまで乗り換える必要はありません。

ただし、インターネットを外すとテレビの月額や契約期間が変わる場合があります。今と同じ料金だと思わず、変更後の見積もりを取りましょう。

使う機器やスマホ割も変わることがあります。見積書では、それぞれの金額を分けて見ましょう。

固定電話は番号を移してから解約する

電話番号を引き継ぐ人は、移行が終わるまでJ:COMの固定電話（J:COM PHONE）を解約しないでください。先に解約すると、番号を残せないおそれがあります。

J:COMのメールは解約前に変更する

J:COMのインターネットに付属するメールは、解約後にメールだけを残せません。銀行、通販、SNS、学校、仕事の登録先を別のアドレスへ変更します。

別のJ:COM NET契約へメールを移す場合は、現在の契約と引継ぎ先の契約がともに有効なうちに手続きしてください。

J:COMをすべて解約した後もテレビが映るかは、建物の設備で変わります。完全解約する人は、テレビの受信方法も先に確認しましょう。

J:COMからNURO光へ乗り換える手順

J:COMの解約は、NURO光の開通を確認してから行いましょう。先にJ:COMを解約すると、インターネットを使えない期間が生じることがあります。

NURO光が使えることを確認するまで、J:COMのインターネットを解約しないのが最も大切です。工事が遅れる場合に備え、契約を少し重ねておくと安心です。

乗り換えの順番を確認したら、次はJ:COMの解約にいくらかかるかを調べます。

NURO光の申し込みは公式サイトから

NURO光公式サイトから申込むと以下のキャンペーン特典があります。

• 戸建ては75,000円、マンションは45,000円キャッシュバック
• 基本工事費実質無料
• オプションの申し込み必要なし
• オプションの申し込みの場合はさらに最大50,000円キャッシュバック
• 最大2か月分の月額基本料金＆契約事務手数料が無料
• ご利用開始2か月目末日までの解約で、契約解除料や工事費残債が無償で解約可能
• さらに他社解約金 最大60,000円還元
• 開通までの期間Wi-Fiレンタルが最大2ヶ月500円で利用可能
• 設定サポート（リモート/訪問） 1回無料
• 新規格Wi-Fi6対応ソニー製ONUが使える
• NURO光でんわの利用でソフトバンクまたはワイモバイルが毎月最大1,650円割引

NURO光公式
キャンペーン詳細はこちら

解約費用と最大6万円の乗り換え支援

J:COMの解約費は1種類ではありません。My Pageや契約書面で、次の4項目を分けて確認してください。

• 契約の時期やプランで決まる契約解除料
• 機器の撤去費と返送費
• まだ払い終えていない工事費
• 機器を返さなかった場合の損害金

自分で機器を取り外してJ:COMへ返す場合、J:COMへ支払う撤去費と機器配送手数料はかかりません。ただし、宅配便などで返す送料は自分で負担します。

作業員に機器の取り外しを頼む場合、撤去費は4,950円が一例です。戸建てで家の外から引き込んだケーブルまで外す場合は10,780円ですが、契約や建物によって変わります。

最大6万円は自動で受け取れるものではない

NURO光の乗り換え支援制度は、乗り換え前の回線1回線分の対象費用を、最大60,000円まで後日受け取れる仕組みです。すべての費用が戻るわけではありません。

1. J:COMの解約費をいったん自分で支払う
2. 金額と回線名が分かる請求書や画面を保存する
3. 期限内にNURO光へ申請し、受取手続きをする

J:COMは解約証明書を発行していません。撤去工事費などの請求書はMy Pageから取得できます。NURO光が認める書類を先に確認しましょう。

申請に使える書類と期限は、NURO光の案内で確認してください。申し込み画面は、確認した日が分かる形で保存しておくと安心です。

NURO光とJ:COMの比較でよくある質問

J:COMがケーブル回線か光回線か、どこで分かりますか？

My Pageや請求明細でコース名を見てください。「光」が入っていれば光系です。「J:COM NET 1G」「320M」のように「光」がなければケーブル回線です。

光(N)は建物内の配線で速度が変わります。契約書面にある上下の最大速度も見てください。

乗り換えでネットが使えない期間は出ますか？

J:COMを残したままNURO光を申し込み、開通後にJ:COMのインターネットを解約すれば、空白期間を避けやすくなります。

工事の遅れに備えて、2つの契約期間を少し重ねておくと安心です。

J:COMのテレビだけ残せますか？

原則としてテレビだけ残せます。ただし、インターネットを外した後のテレビ料金や契約期間は変わる場合があります。

使う機器やスマホ割も変わることがあります。解約前に、変更後の見積もりをJ:COMへ依頼してください。

au・UQモバイルの割引は必ずなくなりますか？

必ずなくなるとは限りません。テレビと固定電話を残せばau・UQモバイルのセット割が継続できる場合があります。

テレビだけでは通常条件を満たしません。光(N)は対象外です。

J:COMのメールアドレスは残せますか？

インターネットを解約した後、付属のメールアドレスだけを残すことはできません。銀行や通販などの登録先は、解約前に変更しておきましょう。

別のJ:COM NET契約へ移す場合は、両方の契約が有効なうちに手続きします。

最初に行うことは、J:COMのMy Pageでコース名を確認することです。次にNURO光のサイトで住所を入力し、自宅で申し込めるプランを調べましょう。

まずはNURO光公式サイトのエリア判定で提供状況を確認し、NURO光が開通してからJ:COMを解約して快適な通信環境を手に入れましょう！