NURO光の解約を考えるとき、壁の光コンセントや外壁の設備を外す工事が必要なのか、費用がいくらかかるのかで迷ってしまいがちです。
NURO光の撤去工事は任意なので、持ち家なら設備を残したまま解約できます。
一方、賃貸や集合住宅では大家さんや管理会社から撤去を求められた場合のみ工事が必要で、費用はプランによって11,000円か19,800円かかります。
撤去工事の申し込みは解約手続きを済ませてから専用Webフォームで行いますが、工事日は申請日から30日後以降しか選べない点に注意しましょう。
NURO光の撤去工事は必要？持ち家は任意、賃貸は大家さんしだい
撤去工事が必要になるかどうかは、住まいが持ち家か賃貸かによって異なります。
戸建ての持ち家なら撤去工事は任意なので、工事を行わない場合はレンタル機器を返すだけで手続きは完了です。
賃貸物件や集合住宅に住んでいる場合は、まず大家さんや管理会社に撤去が必要かを確認し、求められたら工事を申し込みましょう。
設備を撤去しない場合は、外壁の光キャビネットや室内の光コンセント、電柱からの引込線が解約後もそのまま残ります。
hikariくん
NURO侍撤去が必要になった場合は、解約手続き、専用フォームからの申し込み、日程調整という流れで進めます。
なお、レンタル機器の返却は撤去工事をするかどうかに関わらず、別の手続きとして対応が必要です。
撤去工事費は11,000円か19,800円｜プランで決まる
NURO光の撤去工事費は、契約しているプランによって異なります。
| 契約しているプラン | 撤去工事費 |
|---|---|
| NURO 光(H)・NURO 光(M) （10ギガを含む） | 19,800円 |
| 戸建て向け2ギガ・10ギガ （2026年8月まで新規受付） | 19,800円 |
| 上記以外のプラン | 11,000円 |
2026年9月以降に申し込んだ場合は、住まいのタイプにかかわらず一律19,800円がかかります。
契約中のプラン名は、NURO 光 マイページの「ご契約内容」から確認できます。
撤去工事費は、解約時にかかる他の費用とは別に請求される仕組みです。
- 契約解除料：契約期間の途中で解約した場合
- 工事費の残り：開通工事費の分割払いが残っていれば一括で請求
- 機器の送料：元払いで自己負担（約1,450円が目安）
撤去工事の申し込み方法｜解約後に専用Webフォームから
撤去工事は、NURO光の解約手続きを済ませたあとに専用のWebフォームから申し込みます。
賃貸や集合住宅の場合は、設備を残したまま退去してよいかを事前に確認しておきましょう。
管理会社などから撤去は不要と言われたなら、工事を申し込む必要はありません。
毎月25日までに申請すれば最短でその月、26日以降の申請なら最短で翌月の解約になります。
NURO 光 でんわの番号を他社へ引き継ぐなら、解約前に乗り換え先で番号の転出を済ませておきましょう。
お客さま番号などを入力し、申請日から30日後以降の日付を第3希望まで選びます。
希望した日程で調整できるとSMSなどで連絡が届き、当日の訪問時間は工事日までに電話で知らされます。
もし希望日で調整できなかった場合は、1週間ほどで日程の再調整に関する連絡が入ります。
工事の立ち会いは契約者本人のほか、家族や、本人が同意した管理人さん・友人などにお願いすることも可能です。
30日以内に工事をしてほしい場合や、フォームでうまく申請できない場合、申し込み後の日時変更やキャンセルは、公式サポートのチャット（9:00〜18:00）で受け付けています。
工事日の前にはNURO光側から電話がかかってくるため、知らない番号からの着信が気になる人は、あらかじめ公式の電話番号を確かめておくと落ち着いて出られます。
撤去工事で外すもの｜屋外・宅内の範囲はプランで違う
撤去工事では、電柱から引き込んだ光ファイバーケーブルをはじめ、外壁の光キャビネットや室内の光コンセントなどを取り外します。
どこまで作業を行うかはプランによって決まり、建物や地域によっては屋内と屋外の工事が別の日になることもあります。
| 場所 | 契約しているプラン |
|---|---|
| 宅内と屋外 | NURO 光(H) （10ギガを含む） 2ギガ・10ギガ(マンション) タイプS |
| 宅内だけ | NURO 光(M) （10ギガを含む） NURO 光 for マンション 2ギガ・10ギガ(マンション) タイプL |
| 屋外だけ | 戸建て向け2ギガ・10ギガ （2026年8月まで新規受付） |
退去日までに撤去を終えるよう求められているなら、申し込みから工事まで30日以上かかると見込んでおきましょう。退去日の1か月半ほど前には解約と申し込みを済ませておくと、慌てずに済みます。
工事日が退去日より後になりそうなときは、管理人さんに立ち会ってもらえるかを管理会社へ相談してみてください。
NURO光の申し込みは公式サイトから
NURO光公式サイトから申込むと以下のキャンペーン特典があります。
・10ギガなら65,000円キャッシュバック
・2.5ギガなら40,000円キャッシュバック
・オプション申し込み必要なし（申し込みなら最大50,000円キャッシュバック）
・光でんわ申し込みでさらに10,000円キャッシュバック
・光でんわ利用でソフトバンク/ワイモバイルが毎月最大1,650円割引
・工事費実質無料
・最大3か月基本料金と事務手数料無料
・3か月目末日までの解約で、契約解除料と工事費残債が免除
・さらに他社解約金が最大60,000円還元
・開通までの期間Wi-Fiレンタルが最大2ヶ月500円で利用可能
・設定サポート（リモート/訪問） 1回無料
レンタル機器の返却は撤去工事とは別に必要
hikariくんNURO侍撤去工事を行うかどうかにかかわらず、ONUなどのレンタル機器は自分で梱包して物流センターへ送ります。
返却が必要な機器は、ONU本体と電源アダプター、届いた際に付属していたスタンドです。
NURO 光 でんわを利用していた人は、TA本体と電源アダプターも一緒に返送しましょう。
- 送料：元払いで自己負担。約1,450円が目安で、地域や箱の大きさ、配送会社で変わる
- 送り先：〒343-8530 埼玉県越谷市七左町4-301 光インターネット物流センター（電話番号の記入は不要）
- 送り方：好きな配送会社で送り、直接の持ち込みはできない。伝票の控えは返却が確認できるまで保管する
返却先の住所は変更されることもあるため、発送前にマイページや公式FAQの案内も一度確認しておくと安心です。
督促状が届いた月の翌月10日までに返却が確認できない場合は、機器損害金が請求されます。
損害金の額は、現行プランのONUだと2.5ギガが12,100円、10ギガが33,000円で、NURO 光 でんわのTAは13,200円となっています。
まとめ｜撤去の要否を聞いてから、解約後にWebで申し込む
NURO光の撤去工事は任意のため、持ち家ならレンタル機器を返送するだけで解約手続きが完了します。
賃貸で撤去を求められた場合は、解約手続きを済ませてから専用フォームで申し込み、申請日から30日後以降の工事日を選びましょう。
撤去工事費はプランによって11,000円か19,800円となり、レンタル機器の返却は工事とは別に自分で発送する手続きが必要です。